استراتيجيات التسويق الالكتروني: أﺳﺎﺳﯿﺎت ﺟﺬب اﻟﻌﻤﻼء
إﻛﺘﺸﻒ أﺣﺪث استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻟﺘﻌﺰﯾﺰ ﻧﻤﻮ ﻧﺸﺎﻃﻚ اﻟﺘﺠﺎري ﻋﺒﺮ اﻷﻧﺘﺮﻧﺖ و ﺗﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺮار اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺟﺬب ﻋﻤﻼء ﺟﺪد وتحويلهم إﻟﻰ ﻋﻤﻼء داﺋﻤﯿﻦ.
أﺻﺒﺤﺖ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﺟﺰءا ﻻ ﻏﻨﻰ ﻋﻨﻪ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺘﺠﺎري واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر أوﺳﻊ ﻓﻲ وﻗﺘﻨﺎ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻓﻤﻊ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ وﺗﺰاﯾﺪ اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﯿﻦ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺎﺗﺖ اﻻﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﺳﺘﺨﺪام أدوات وﺗﻘﻨﯿﺎت ﺗﺴﻮﯾﻖ ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻟﻠﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ وﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﻣﺪ واﻟﻮﺻﻮل اﻟﻰ زﯾﺎدة اﻟﺘﺤﻮﯾﻼت.
استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻟﯿﺴﺖ ﻣﺠﺮد وﺳﯿﻠﺔ ﻟﺠﺬب اﻟﻌﻤﻼء ﻓﺤﺴﺐ ﺑﻞ ﺗﻤﺜﻞ أﯾﻀﺎ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ واﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻣﻌﻬﻢ ﻣﻤﺎ ﯾﺴﻤﺢ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﺑﻔﻬﻢ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ وﺗﻘﺪﯾﻢ ﺣﻠﻮل ﻣﺨﺼﺼﺔ وﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻟﺔ ﺳﻨﺘﻨﺎول أﻫﻢ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ وﻛﯿﻒ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﯿﻘﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أﻗﺼﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ رﻗﻤﻲ ﺳﺮﯾﻊ اﻟﺘﻄﻮر.
جدول المحتويات [عرض]
1. ﻣﻔﻬﻮم استراتيجيات التسويق الالكتروني
يشهد اﻟﻌﺎﻟﻢ اﻟﯿﻮم ﺗﺤﻮًﻻ ﻛﺒﯿﺮا ﻓﻲ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮرﻫﺎ ﺣﯿﺚ أﺻﺒﺢ التسويق اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻋﻨﺼﺮا أﺳﺎﺳﯿًﺎ ﻓﻲ ﻧﺠﺎح أي ﻋﻤﻞ ﺗﺠﺎري وﺑﻔﻀﻞ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ أﺻﺒﺢ من السهل اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺷﺮﯾﺤﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﻄﺮق ﻣﺒﺘﻜﺮة وﻓﻌﺎﻟﺔ ومع تزايد اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ ﺑﺮزت اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء وزﯾﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت.
ﺗﺸﻤﻞ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷدوات واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت وﻛﻞ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺗﺘﻤﯿﺰ ﺑﺄدواﺗﻬﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ زﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ أو ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر أو ﺣﺘﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ واﻟﻤﺒﯿﻌﺎت.
ﻟﻠﺒﺪء ﻓﻲ ﻓﻬﻢ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﻤﻦ اﻟﻀﺮوري اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﻬﺪف اﻷﺳﺎﺳﻲ اﻟﺬي ﺗﺴﻌﻰ ﻛﻞ ﺷﺮﻛﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻘﻪ و ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﻷﺧﺮى ﻓﻘﺪ ﯾﻜﻮن اﻟﻬﺪف ﻫﻮ زﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ أو ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء أو زﯾﺎدة
اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻓﺒﻤﺠﺮد ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻷﻫﺪاف ﺑﻮﺿﻮح ﯾﻤﻜﻦ اﺧﺘﯿﺎر اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ وﺗﻄﺒﯿﻘﻬﺎ ﺑﻔﻌﺎﻟﯿﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺮﺟﻮة.
استراتيجيات التسويق الالكتروني هي ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﯿﺎت واﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﻣﺘﻌﺪدة ﺗﻬﺪف إﻟﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وزﯾﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﻓﻬﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﻄﻮات واﻷﺳﺎﻟﯿﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وﺗﺤﻮﯾﻠﻬﻢ إﻟﻰ ﻋﻤﻼء وﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷدوات واﻟﻘﻨﻮات:
2. استراتيجيات التسويق الالكتروني:
1. ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ :(SEO)
اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ (SEO) ﻫﻮ أﺣﺪ أﻫﻢ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﺣﯿﺚ ﯾﻬﺪف إﻟﻰ ﺟﻌﻞ ﻣﻮﻗﻌﻚ او ﻣﺘﺠﺮك اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﯾﻈﻬﺮ ﻓﻲ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻀﻮﯾﺔ “Organic” ﯾﻌﻨﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﻣﺜﻞ Google و Bing و Yahoo وﻏﯿﺮﻫﺎ.
و ﯾﻌﺪ اﻟﺴﯿﻮ (SEO) ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﺗﻬﺪف إﻟﻰ زﯾﺎدة اﻟﺰﯾﺎرات اﻟﻄﺒﯿﻌﯿﺔ (اﻟﻐﯿﺮ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ) إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻌﻚ و إﻟﯿﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻟﻄﺮق واﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻋﺒﺮ اﻟﺴﯿﻮ:
1. اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ:
اﻟﺨﻄﻮة اﻻوﻟﻰ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﺴﯿﻮ و ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻣﺘﺠﺮك او ﻣﻮﻗﻌﻚ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﻫﻲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻜﻠﻤﺎت المفتاحية ﻓﯿﺠﺐ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻜﻠﻤﺎت واﻟﻌﺒﺎرات اﻟﺘﻲ ﯾﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﻢ ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ وﯾُﻨﺼﺢ ﺑﺎﺧﺘﯿﺎر ﻛﻠﻤﺎت ﻣﻔﺘﺎﺣﯿﺔ ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ ﻟﻜﻦ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ذات ﺻﻠﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ.
Google Keyword Planner أداة ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ نوعا ما ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻌﯿﻦ ﻛﻤﺎ ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻚ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﺷﻌﺒﯿﺘﻬﺎ وﻧﺴﺐ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻟﺒﺤﺚ اﻟﺸﻬﺮﯾﺔ واﻟﺘﻨﺎﻓﺴﯿﺔ و ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﺰﯾﺎدة ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ استراتيجيات التسويق الالكتروني عبر السيو اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ.
ﺑﻌﺾ اﻻدوات اﻟﺸﺒﯿﻬﺔ ﻻداة Google Keyword Planner:
SEMrush: أداة ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ.
Ahrefs: أداة ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﺑﯿﺎﻧﺎت ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻦ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ.
Ubersuggest: أداة ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﻣﻊ ﺧﻄﺔ ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻣﺤﺪودة ﺗﻌﻄﻲ اﻗﺘﺮاﺣﺎت ﻟﻠﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ وﺗﻘﺪﯾﺮات ﺣﺮﻛﺔ اﻟﻤﺮور.
2. ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى:
اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﺴﯿﻮ و ﺑﻌﺪ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ ﯾﺄﺗﻲ اﻟﺪور ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻔﯿﺪاً وذو ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﯿﺔ وﯾﻘﺪم ﻗﯿﻤﺔ ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ ﻟﻠﺰاﺋﺮﯾﻦ.
وﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺟﺪا إدراج اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﯿﻌﻲ ﺿﻤﻦ اﻟﻨﺼﻮص دون اﻹﺿﺮار ﺑﺠﻮدة اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻓﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻻ ﯾﻘﺘﺼﺮ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺼﻮص ﺑﻞ ﯾﺸﻤﻞ أﯾﻀﺎ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﺼﻮر واﻟﻌﻨﺎوﯾﻦ اﻟﻔﺮﻋﯿﺔ واﻷوﺻﺎف ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم وزﯾﺎدة ﻓﺮﺻﺔ اﻟﻈﻬﻮر ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺎت اﻷوﻟﻰ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ.
3. اﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ:
ﺟﺎﻧﺐ آﺧﺮ ﻣﻬﻢ ﻓﻲ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﺴﯿﻮ ﻫﻮ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ و ﯾﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺳﺮﻋﺔ ﺗﺤﻤﯿﻞ اﻟﺼﻔﺤﺎت وﺗﺄﻛﺪ اﯾﻀﺎ أن اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﺘﺠﺎوب ﻣﻊ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟﺔ و اﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻊ ﺿﻤﺎن أن ﯾﻜﻮن ﺧﺎﻟﯿًﺎ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ ﻓﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺗﻔﻀﻞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻦ
ﺗﺠﺮﺑﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺮﯾﺤﺔ وﺳﻠﺴﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻲ أن ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﺒﻨﯿﺔ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺆﺛﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺗﯿﺒﻪ ﻓﻲ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ.
4. ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﺨﻠﻔﯿﺔ :(Backlinks)
ﻣﻦ أﺳﺎﺳﯿﺎت استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﺴﯿﻮ ﻧﺠﺪ اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﺨﻠﻔﯿﺔ او ما يسمى Backlinks وﻫﻲ ﺑﻜﻞ ﺑﺴﺎﻃﺔ اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﺘﻲ ﺗﺆدي إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ أﺧﺮى ﻓﻜﻠﻤﺎ زاد ﻋﺪد اﻟﺮواﺑﻂ ذات اﻟﺠﻮدة اﻟﻌﺎﻟﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﯿﺮ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻌﻚ زادت ﺛﻘﺔ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺑﻤﻮﻗﻌﻚ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺳﯿﺰﯾﺪ ﺗﺮﺗﯿﺒﻚ ﻓﻲ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ.
وﺑﺘﺎﻟﻲ ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺟﺪا اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء رواﺑﻂ ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ وذات ﺻﻠﺔ ﺣﯿﺚ ﺗُﻌﺘﺒﺮ اﻟﺮواﺑﻂ ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ ذات ﺳﻤﻌﺔ ﺟﯿﺪة إﺷﺎرات ﻗﻮﯾﺔ ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺄن ﻣﻮﻗﻌﻚ ﯾﻘﺪم ﻣﺤﺘﻮى ذو ﺟﻮدة ﻣﻤﺘﺎزة.
5. ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺗﺤﺴﯿﻨﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار:
اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻋﺒﺮ اﻟﺴﯿﻮ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮة ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻟﻠﻨﺘﺎﺋﺞ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل أدوات ﻣﺜﻞ Google Annalytics و Google Search Console ﯾﻤﻜﻨﻚ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻷداء اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻤﻮﻗﻌﻚ وﻛﯿﻔﯿﺔ اﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻪ ﻟﻠﺘﺤﺴﯿﻨﺎت.
وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﯾﻤﻜﻨﻚ إﺟﺮاء ﺗﻌﺪﯾﻼت إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﺘﺮﺗﯿﺐ وزﯾﺎدة ﺣﺮﻛﺔ اﻟﻤﺮور و ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺼﺒﺮ ﺣﯿﺚ ﻗﺪ ﯾﺴﺘﻐﺮق ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﺘﺮﺗﯿﺐ ﻓﻲ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻜﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﻜﻮن ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﻣﺪ وﻣﺴﺘﻤﺮة وممتازة.
2. وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ:
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻫﻮ أﺣﺪ أﻫﻢ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻗﻮﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻣﻦ ﺧﻼل التفاعل اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺜﻞ ﻓﯿﺴﺒﻮك، إﻧﺴﺘﻐﺮام، ﻟﯿﻨﻜﺪ إن وﺗﻮﯾﺘﺮوغيرها وﯾُﻌﺘﺒﺮ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻃﺮﯾﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﺰﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء.
وﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻣﻦ ااستراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ:
1. إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﺟﺬاب وﻣﺨﺼﺺ:
ﻣﻦ أﺳﺎﺳﯿﺎت استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﺟﺬاب ﯾﻨﺎﺳﺐ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وﯾﺨﺘﻠﻒ ﻧﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺣﺴﺐ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﻓﻤﺜﻼ اﻟﺼﻮر واﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت اﻟﻘﺼﯿﺮة ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻋﻠﻰ إﻧﺴﺘﻐﺮام وﺗﯿﻜﺘﻮك وﺳﻨﺎﺑﺸﺎت ﺑﯿﻨﻤﺎ ﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻘﺎﻻت اﻟﻄﻮﯾﻠﺔ واﻟﻤﻨﺸﻮرات اﻻﺣﺘﺮاﻓﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﯿﻨﻜﺪ إن وﺗﻤﺒﻠﺮ وﻛﯿﻮرا وﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أﯾﻀﺎ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺗﻔﺎﻋﻠﯿًﺎ ﯾﺤﻔﺰ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﻠﯿﻖ واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻣﻤﺎ يساعد في اﻧﺘﺸﺎره اﻟﻌﻀﻮي.
2. اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر:
اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻫﻮ ﻣﺎ ﯾﻤﯿﺰ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻋﻦ ﻏﯿﺮه ﻣﻦ اﻷﺳﺎﻟﯿﺐ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت واﻻﺳﺘﻔﺴﺎرات ﺑﺴﺮﻋﺔ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ ﻗﻮﯾﺔ وﺛﻘﺔ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮره ﻓﺎﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻹﯾﺠﺎﺑﻲ ﻣﻊ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﯿﻦ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ وﻻﺋﻬﻢ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﯾﺤﻔﺰﻫﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﺑﯿﻦ أﺻﺪﻗﺎﺋﻬﻢ وﻣﺘﺎﺑﻌﯿﻬﻢ.
3. اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ:
ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻌﻀﻮي ﻣﻬﻢ إﻻ أن اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺜﻞ ﻓﯿﺴﺒﻮك وإﻧﺴﺘﻐﺮام و ﺗﯿﻜﺘﻮك ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﺰز ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺑﺤﯿﺚ ﺗﺘﯿﺢ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ اﺳﺘﻬﺪاف ﺟﻤﻬﻮر ﻣﺤﺪد ﺑﺪﻗﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺮ، اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ واﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت ﻣﻤﺎ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع وأﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ.
4. اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺤﻠﯿﻼت ﻟﻘﯿﺎس اﻷداء:
ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أدوات ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻗﻮﯾﺔ ﺗﻤ ﻜﻦ اﻟﻤﺴﻮﻗﯿﻦ ﻣﻦ ﺗﺘﺒﻊ أداء اﻟﻤﺤﺘﻮى واﻹﻋﻼﻧﺎت و ﯾﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه اﻟﺘﺤﻠﯿﻼت ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﺠﻤﻬﻮر ﯾﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﺸﻜﻞ إﯾﺠﺎﺑﻲ ﻣﻊ اﻟﻤﺤﺘﻮى وﻣﺎ ﻫﻲ أﻓﻀﻞ اﻷوﻗﺎت ﻟﻠﻨﺸﺮ وﻣﺎ ﻫﻮ ﻧﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﯾﺤﻘﻖ أﻛﺒﺮ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ وﻫﺬه اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ.
5. ﺑﻨﺎء ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻣﺨﻠﺺ ﺣﻮل اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ:
اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ منصات اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻫﻮ ﺑﻨﺎء ﻣﺠﺘﻤﻊ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﯿﻦ اﻟﻤﺨﻠﺼﯿﻦ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ذو ﻗﯿﻤﺔ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺧﻠﻖ ﻋﻼﻗﺔ ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﻣﺪ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮره ﻣﻤﺎ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻣﻌﺪﻻت اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء وﯾﺤﻔﺰﻫﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﺘﺠﺎرب اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﯾﻦ و ﻫﺬه اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﻌﺎﻃﻔﯿﺔ ﺗﺆدي إﻟﻰ دﻋﻢ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻗﻮي وﻣﺴﺘﻤﺮ.
ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﺗﻌﺪ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ أداة ﻗﻮﯾﺔ ﺟﺪا ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﺰز ﻣﻦ ﺗﻮاﺟﺪ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وزﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ واﻟﻮﺻﻮل اﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﺑﺸﺮط أن ﺗﺪار ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل وﻣﺴﺘﻤﺮ.
3. اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ:
اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﺗﻌﺪ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ و اﻟﺴﺮﯾﻌﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻋﺮض إﻋﻼﻧﺎت ﻣﻮﺟﻬﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻋﺒﺮﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻛﺎﻟﻔﯿﺴﺒﻮك وإﻧﺴﺘﻐﺮام وﺗﯿﻜﺘﻮك وﺗﻮﯾﺘﺮ وﺳﻨﺎﺑﺸﺎت او ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ إﻋﻼﻧﻠﺖ اﻟﺪﻓﻊ ﻟﻜﻞ ﻧﻘﺮة .(PPC)
واﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬه اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻫﻮ زﯾﺎدة اﻟﻈﻬﻮر، ﺟﺬب اﻟﻤﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء وﺗﺤﻘﯿﻖ ﻋﺎﺋﺪ اﺳﺘﺜﻤﺎري ﻣﺮﺗﻔﻊ وﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻣﻦ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻋﺒﺮ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ:
1. اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ :(PPC)
أﺣﺪ أﺷﻬﺮ أﻧﻮاع اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻫﻮ إﻋﻼﻧﺎت اﻟﺪﻓﻊ ﻟﻜﻞ ﻧﻘﺮة (PPC) واﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﻣﺜﻞ Google وﯾﻘﻮم اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺑﺪﻓﻊ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﺤﺪد ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﺮة ﯾﻘﻮم ﻓﯿﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم (اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻋﻠﻰ ﺟﻮﺟﻞ) ﺑﺎﻟﻨﻘﺮ ﻋﻠﻰ اﻹﻋﻼن.
وﻫﺬه اﻹﻋﻼﻧﺎت ﺗﻈﻬﺮ ﻓﻲ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﺒﺤﺚ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻮن ﻋﻦ ﻛﻠﻤﺎت ﻣﻔﺘﺎﺣﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﺟﺬب زوار ﻣﺆﻫﻠﯿﻦ و أﻛﺜﺮ إﺳﺘﻬﺪاﻓﺎ إﻟﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﯿﺰاﻧﯿﺔ ﻣﺤﺪدة واﻟﺘﺤﻜﻢ اﻟﺪﻗﯿﻖ ﻓﻲ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ.
2. اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ:
ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺜﻞ ﻓﯿﺴﺒﻮك، إﻧﺴﺘﻐﺮام، وﺗﻮﯾﺘﺮ أدوات إﻋﻼﻧﯿﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت اﺳﺘﻬﺪاف ﺟﻤﻬﻮر ﻣﻌﯿﻦ ﺑﺪﻗﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻋﺪة ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ ﻛﺎﻟﻌﻤﺮ، اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ، اﻻﻫﺘﻤﺎﻣﺎت، وﻏﯿﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ.
وﺗﺘﻤﯿﺰ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﻤﻨﺼﺎت ﺑﻘﺪرﺗﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر ﺿﺨﻢ وزﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﻘﺪم، ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻟﺰﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ أو ﺗﺤﻔﯿﺰ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﻟﻠﻘﯿﺎم ﺑﺈﺟﺮاء ﻣﻌﯿﻦ ﻣﺜﻞ اﻟﺸﺮاء أو اﻻﺷﺘﺮاك.
3. إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف :(Retargeting)
ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻫﻲ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف وﻫﻲ ﺗﻘﻨﯿﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ رﻗﻤﯿﺔ ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻚ ﻋﺮض إﻋﻼﻧﺎت ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﻟﺬﯾﻦ ﺗﻔﺎﻋﻠﻮا ﻣﻊ ﻋﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺳﺎﺑًﻘﺎ ﺳﻮاء زاروا ﻣﻮﻗﻌﻚ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﺷﺎﻫﺪوا إﻋﻼﻧًﺎ ﻟﻚ أو أﺿﺎﻓﻮا ﻣﻨﺘﺠﺎ إﻟﻰ ﺳﻠﺔ اﻟﺘﺴﻮق دون إﻛﻤﺎل اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ وﺑﺘﺎﻟﻲ ﻓﺈﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺑﻤﻮاﺻﻠﺔ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻬﻢ ﻣﺮة آﺣﺮى وﻋﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت ذات ﺻﻠﺔ ﺑﻬﻢ.
ﻛﯿﻒ ﺗﻌﻤﻞ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف؟
ﺗﻌﺘﻤﺪ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺎ ﯾﺴﻤﻰ ﺑـاﻟﺒﻜﺴﻞ (Pixel) او Datasets وﻫﻤﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺷﻔﺮة ﺻﻐﯿﺮة ﯾﺘﻢ وﺿﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻚ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ و ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﺰور ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ﻣﻮﻗﻌﻚ ﯾﺘﻢ ﺗﺘﺒﻌﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﺒﻜﺴﻞ او داﺗﺎﺳﯿﺖ وﯾﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ ﻫﺬا اﻟﺰاﺋﺮ إﻟﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﺤﺪدة وﺑﺘﺎﻟﻲ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻋﺮض إﻋﻼﻧﺎت ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﺰاﺋﺮﺑﺈﺳﺘﻤﺮار.
أﻫﻤﯿﺔ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف:
- زﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ: ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻚ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف إﺑﻘﺎء ﻋﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺣﺎﺿﺮة ﻓﻲ ذﻫﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ.
- ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ: ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺮض إﻋﻼﻧﺎت ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻋﺪة ﻣﺮات ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﻗﯿﺎم اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﺑﺎﻟﺸﺮاء أو اﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﺮﻏﻮب.
- ﺗﻘﻠﯿﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻹﻋﻼﻧﺎت: ﺗﺴﺘﻬﺪف بإﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﺟﻤﻬﻮرا ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻬﺘﻤﺎ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎﺗﻚ أو ﺧﺪﻣﺎﺗﻚ ﻣﻤﺎ ﯾﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻹﻋﻼﻧﺎت.
- ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء: ﺗﺴﺎﻋﺪ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ أﻗﻮى ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻓﯿﺮ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﻣﺨﺼﺼﺔ.
أﻧﻮاع إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف:
- إﻋﺎدة اﺳﺘﻬﺪاف زوار اﻟﻤﻮﻗﻊ: ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ اﻟﺬﯾﻦ زاروا ﻣﻮﻗﻌﻚ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ.
- إﻋﺎدة اﺳﺘﻬﺪاف اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ: ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺴﺠﻠﯿﻦ ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺘﻚ اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ.
- إﻋﺎدة اﺳﺘﻬﺪاف ﺳﻠﺔ اﻟﺘﺴﻮق اﻟﻤﻬﺠﻮرة: ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ اﻟﺬﯾﻦ أﺿﺎﻓﻮا ﻣﻨﺘﺠﺎت إﻟﻰ ﺳﻠﺔ اﻟﺘﺴﻮق وﻟﻢ ﯾﻜﻤﻠﻮا ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء.
- إﻋﺎدة اﺳﺘﻬﺪاف اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺨﺼﺺ Lookalike audiences: ﯾﻘﻮم ﻓﯿﺴﺒﻮك ﻣﺜﻼ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﺟﻤﻬﻮر ﻣﺸﺎﺑﻪ ﻟﺠﻤﻬﻮرك اﻟﺤﺎﻟﻲ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺑﯿﺎﻧﺎت دﯾﻤﻮﻏﺮاﻓﯿﺔ وﺳﻠﻮﻛﯿﺔ وﺑﺘﺎﻟﻲ ﯾﻤﻜﻨﻚ ان ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ اﻟﺬﯾﻦ ﯾﺸﺒﻬﻮن ﻋﻤﻼﺋﻚ اﻟﺤﺎﻟﯿﯿﻦ.
أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﻓﻲ إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف:
- ﺗﺤﺪﯾﺪ أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ: ﺣﺪد ﻣﺎ ﺗﺮﯾﺪ ﺗﺤﻘﯿﻘﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺣﻤﻼت إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف.
- إﻧﺸﺎء إﻋﻼﻧﺎت ﺟﺬاﺑﺔ وﻣﺨﺼﺼﺔ: ﻗﻢ ﺑﺈﻧﺸﺎء إﻋﻼﻧﺎت ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ وﺗﺸﺠﻌﻬﻢ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاء ﻟﻢ ﯾﻘﻮﻣﻮا ﺑﻪ ﺳﺎﺑﻘﺎ.
- اﺧﺘﺒﺎر وﺗﺠﺮﺑﺔ: ﻗﻢ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاع اﻹﻋﻼﻧﺎت واﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ أداء ﺣﻤﻼﺗﻚ.
- ﺗﺘﺒﻊ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ: ﻗﻢ ﺑﺘﺘﺒﻊ أداء ﺣﻤﻼﺗﻚ ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم وﻗﻢ ﺑﺈﺟﺮاء اﻟﺘﻌﺪﯾﻼت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ.
أﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﻬﺪاف:
- ﻋﺮض ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﻲ ﺷﺎﻫﺪﻫﺎ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻚ.
- ﻋﺮض ﻋﺮوض ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ اﻟﺬﯾﻦ زاروا ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﻟﻜﻨﻬﻢ ﻟﻢ ﯾﺸﺘﺮوا او ﻟﻢ ﯾﺸﺘﺮﻛﻮا.
- ﺗﺬﻛﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﺑﺴﻠﺔ اﻟﺘﺴﻮق اﻟﻤﻬﺠﻮرة وﻋﺮض ﺧﺼﻢ ﺧﺎص.
4. اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﯿﺰاﻧﯿﺔ وﺗﺤﻘﯿﻖ أﻗﺼﻰ ﻓﺎﺋﺪة:
ﻣﻦ أﻫﻢ ﻣﻤﯿﺰات اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻫﻲ إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻟﻜﺎﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﯿﺰاﻧﯿﺔ ﺣﯿﺚ ﯾﻤﻜﻦ ﻟصاحب اﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺗﺤﺪﯾﺪ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﻌﯿﻦ ﯾﻨﻮي إﻧﻔﺎﻗﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﯾﻮﻣﻲ أو إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﺤﻤﻠﺔ.
ﻛﻤﺎ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻹﻋﻼﻧﺎت ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ أداء اﻟﺤﻤﻠﺔ ﻣﺜﻞ ﺗﻌﺪﯾﻞ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ ﻋﻠﻰ Google ads أو ﺗﻐﯿﯿﺮاﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻋﻠﻰ Facebook ads ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻣﻤﻜﻨﺔ و ﻫﺬه اﻟﻤﺮوﻧﺔ ﺗﺠﻌﻞ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ للانشطة التجارية اﻟﺼﻐﯿﺮة واﻟﻜﺒﯿﺮة ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮاء.
5. ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻷداء واﻟﺘﻌﺪﯾﻞ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ:
اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﺗﻮﻓﺮ أدوات ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻗﻮﯾﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘﺘﺒﻊ أداء اﻟﺤﻤﻠﺔ ﺑﺸﻜﻞ دﻗﯿﻖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻘﺮات، ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ وﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻨﻘﺮة وﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻣﺪى ﻧﺠﺎح اﻟﺤﻤﻠﺔ واﻟﺘﻌﺪﯾﻞ ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻷﻧﻲ إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ وﻫﺬه اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻷداء وزﯾﺎدة ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ اﻹﻋﻼﻧﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻣﻤﺎ ﯾﺆدي إﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ.
ﺗُﻌﺘﺒﺮ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻗﻮى استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺘﻲ ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻼﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر واﺳﻊ وﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺳﺮﯾﻌﺔ ﻟﻜﻦ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﻓﻬﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﺪﻗﯿﻖ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﻷداء ﺑﺈﺳﺘﻤﺮار ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻋﺎﺋﺪ اﺳﺘﺜﻤﺎري ﻣﻤﺘﺎز.
4. اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ:
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻫﻮ أﺣﺪ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻷﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﺣﯿﺚ ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺮﯾﺪﯾﺔ ﺗﻀﻢ ﻋﻤﻼء ﻣﺤﺘﻤﻠﯿﻦ أو ﺣﺎﻟﯿﯿﻦ ﺛﻢ إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﻢ.
ﺗُﺴﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻠﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت وﻟﺘﻌﺰﯾﺰ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء وزﯾﺎدة اﻟﻮﻻء ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻘﺎط اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ:
1. اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ
اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﯾﻌﺪ أﻫﻢ ﻋﻨﺼﺮﻓﻲ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻹﯾﻤﯿﻼت وﻟﻬﺬا ﻓﯿﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري اﺧﺘﯿﺎر ﻣﻨﺼﺔ إدارة اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻪ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﺳﻬﻮﻟﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام، اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ وإﻣﻜﺎﻧﯿﺔ ﺗﺘﺒﻊ اﻷداء ﻣﻊ ﺟﻮدة دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء.
و ﯾﺠﺐ ان ﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬه اﻟﻤﻨﺼﺎت إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ ﻛﻤﻌﺪل اﻟﻔﺘﺢ واﻟﻨﻘﺮ ﻣﻤﺎ ﯾﺴﻤﺢ ﻟﻼﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺑﺘﻌﺪﯾﻞ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎﺗﻬﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻛﻤﺎ ﯾﺠﺐ ان ﻧﻮﻓﺮ أدوات ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ ﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻌﻤﻼء و إﻧﺸﺎء رﺳﺎﺋﻞ ﺟﺬاﺑﺔ ﻣﻊ إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ أﺗﻤﺘﺘﻬﺎ وإرﺳﺎﻟﻬﺎ ﻓﻲ اﻷوﻗﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أﻋﻠﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﺗﻔﺎﻋﻞ.
اﺧﺘﯿﺎر ﻣﻨﺼﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﯾﻌﺰز ﻣﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﯾﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻌﻤﻼء وزﯾﺎدة ﻓﺮص اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ و اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت. اﻧﺼﺤﻚ ﺑﻤﻨﺼﺔ ﺟﯿﺖ رﯾﺴﺒﻮﻧﺲ Getresponse.
اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ ﻓﺘﺮة ﺗﺠﺮﯾﺒﯿﺔ ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻟﻤﺪة 30 ﯾﻮم ﻣﻊ GetResponse
2. ﺑﻨﺎء ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺮﯾﺪﯾﺔ ﻣﺴﺘﻬﺪﻓﺔ:
اﻟﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﻓﻲ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ Email-Marketing ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ إﻧﺸﺎء ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺮﯾﺪﯾﺔ ﺗﻀﻢ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ اﻟﻤﻬﺘﻤﯿﻦ ﺑﻤﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ و ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻋﺮوض ﻣﺸﺠﻌﺔ و ﻣﻐﺮﯾﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻻﺷﺘﺮاك.
وﻫﺬه اﻟﻌﺮوض ﯾﻤﻜﻦ ان ﺗﻜﻮن ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺗﻨﺰﯾﻞ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺠﺎﻧﻲ ﻣﺜﻞ ﻛﺘﺎب إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﺼﯿﻐﺔ Pdf أو اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺨﻔﯿﻀﺎت ﺣﺼﺮﯾﺔ او اﻟﻮﻟﻮج اﻟﻰ ﻛﻮرس او دورة ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ اﻟﻤﻬﻢ ﻫﻨﺎ ﻫﻮ ان ﯾﻜﻮن اﻟﻌﺮض ﯾﺴﺘﺤﻖ ان ﺗﺄﺧﺪ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ اﻟﻌﻨﻮان اﻟﺒﺮﯾﺪي ﻟﻠﺰاﺋﺮ.
ﻟﻜﻦ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﻓﻤﻦ اﻟﻀﺮوري ﻗﺪر اﻟﻤﺴﺘﻄﺎع أن ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻣﺤﺪدة ﺑﻌﻨﺎﯾﺔ وأن ﺗﻀﻢ ﻓﻘﻂ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﯾﻦ ﻟﺪﯾﻬﻢ اﻫﺘﻤﺎم ﺣﻘﯿﻘﻲ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻌﺮوﺿﺔ ﻓﻬﺬا اﻻﻧﺘﻘﺎء ﺳﯿﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ زﯾﺎدة ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ ﺣﯿﺚ ﺳﺘﻜﻮن اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻣﻮﺟﻬﺔ ﻟﺠﻤﻬﻮر ﻟﺪﯾﻪ اﺳﺘﻌﺪاد أﻛﺒﺮ ﻟﻠﺘﻔﺎﻋﻞ واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ.
3. ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ:
ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ Email-Marketing ﯾﺮﺗﻜﺰ ﺑﺸﻜﻞ اﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻟﻬﺬا ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﻟﺘﻨﺎﺳﺐ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت واﻫﺘﻤﺎﻣﺎت ﻛﻞ ﺷﺮﯾﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام أدوات اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﺘﻘﺴﯿﻢ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﻌﻤﻼء أو ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ اﻟﺸﺮاﺋﻲ ﺛﻢ إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻬﺬا ﺳﯿﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎل ﻓﺘﺢ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ.
4. ﺗﺼﻤﯿﻢ ﺟﺬاب وﻣﺤﺘﻮى ذو ﻗﯿﻤﺔ:
ﺗﺼﻤﯿﻢ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ البريدية ﯾﻠﻌﺐ دورا ﻛﺒﯿﺮا ﻓﻲ ﺟﺬب اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻤﺴﺘﻠﻢ ﻟﻬﺬا ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن اﻟﺘﺼﻤﯿﻢ اﺣﺘﺮاﻓﯿًﺎ وﺟﺬاﺑًﺎ وﯾﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺑﺼﺮﯾﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺼﻮر واﻷزرار ﻟﺘﺸﺠﯿﻊ اﻟﻤﺴﺘﻠﻤﯿﻦ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ اﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺤﺘﻮى ذو ﻗﯿﻤﺔ ﻓﻌﻠﯿﺔ ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻋﺮوﺿﺎ ﺣﺼﺮﯾﺔ، ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻣﻔﯿﺪة أو ﺗﺤﺪﯾﺜﺎت ﺣﻮل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺠﺪﯾﺪة فامهم هو أن ﯾﺸﻌﺮ اﻟﻤﺴﺘﻠﻤﻮن أن اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ اﻟﺒﺮﯾﺪﯾﺔ ﯾﻌﻮد ﻋﻠﯿﻬﻢ ﺑﻔﺎﺋﺪة.
5. ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻷداء وﺗﻌﺪﯾﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت:
ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻓﻤﻦ اﻟﻀﺮوري ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ أداء اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ بإستمرار وﻣﻦ ﺧﻼل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺼﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﺘﺨﺘﺎرﻫﺎ ﻟﻠﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺒﺮﯾﺪي ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺪل ﻓﺘﺢ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ، ﻣﻌﺪل اﻟﻨﻘﺮات وﻣﻌﺪل اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ ﻟﺘﻘﯿﯿﻢ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻛﻞ ﺣﻤﻠﺔ.
اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ ﻓﺘﺮة ﺗﺠﺮﯾﺒﯿﺔ ﻣﺠﺎﻧﯿﺔ ﻟﻤﺪة 30 ﯾﻮم ﻣﻊ GetResponse
و ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﯾﻤﻜﻨﻚ إﺟﺮاء ﺗﻌﺪﯾﻼت ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﻣﺜﻞ ﺗﻐﯿﯿﺮ أﺳﻠﻮب اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ، ﺗﻌﺪﯾﻞ اﻟﺘﻮﻗﯿﺖ، أو ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺗﺼﻤﯿﻢ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ.
6. ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﻣﺪ:
ﻣﻦ أﻛﺒﺮ ﻓﻮاﺋﺪ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ Email-Marketing ﻫﻮ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﯾﻠﺔ اﻷﻣﺪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﺒﺮ إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ وﻣﻔﯿﺪة وبطريقة اوتوماتيكية ﺣﯿﺚ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﻮﻻء ﻟﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وزﯾﺎدة ﻓﺮص ﺗﻜﺮار ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﺸﺮاء.
ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ﯾﺘﺠﺎوز اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ اﻟﻤﻌﺘﺎدة ﻛﺮﺳﺎﺋﻞ ﺷﻜﺮ أو رسائل التهاني ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺎت ﻣﺜﻼ ﯾﻤﻜﻨﻚ إﻧﺸﺎء رواﺑﻂ أﻗﻮى ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮرك واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻋﻼﻗﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ.
5. اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﻫﻮ أﯾﻀﺎ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﯾﻦ ﯾﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﺘﺄﺛﯿﺮ ﻛﺒﯿﺮﻋﻠﻰ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﻌﯿﻦ ﻛﺎﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ.
ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا اﻟﺘﻌﺎون ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر واﺳﻊ وزﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ أو اﻟﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت و وﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮاﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ:
1. اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﯿﻦ:
اﻟﻨﺠﺎح ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﯾﺒﺪأ ﺑﺎﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﯿﻦ اﻟﺬﯾﻦ ﯾﺘﻮاﻓﻘﻮن ﻣﻊ ﻫﻮﯾﺔ ﻋﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف و ﻟﯿﺲ ﺑﺎﻟﻀﺮورة أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺆﺛﺮ ﻟﺪﯾﻪ ﻣﻼﯾﯿﻦ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﯿﻦ ﺑﻞ اﻷﻫﻢ ﻫﻮ التفاعل اﻟﺤﻘﯿﻘﻲ اﻟﻤﺘﺒﺎدل ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮره وﺛﻘﺘﻬﻢ ﺑﻪ.
ﻟﻜﻦ ﺑﺎﻟﻤﻘﺎﺑﻞ ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺆﺛﺮ ﻣﺨﺘﺼﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ذو ﺻﻠﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺪﻣﻬﺎ ﻧﺸﺎﻃﻚ اﻟﺘﺠﺎري ﻛﺎﻟﺠﻤﺎل، اﻟﻤﻮﺿﺔ، اﻟﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﺬاﺗﯿﺔ، اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ أو ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻠﯿﺎﻗﺔ اﻟﺒﺪﻧﯿﺔ ﻟﻀﻤﺎن أن ﯾﻜﻮن ﺗﺄﺛﯿﺮه ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻬﻮره ﻓﻌﺎًﻻ.
2. اﻟﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮ:
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻏﺎﻟﺒﺎً ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮوﯾﺞ اﻟﻐﯿﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﺣﯿﺚ ﯾﻘﻮم اﻟﻤﺆﺛﺮ ﺑﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺠﺮﺑﺘﻪ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﺎﺑﻌﯿﻪ و هذا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﯾُﻌﺘﺒﺮ أﻛﺜﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮاً ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻷﻧﻪ ﯾُﺸﻌﺮ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺄن اﻟﺘﻮﺻﯿﺎت ﺻﺎدﻗﺔ وﻟﯿﺴﺖ ﻏﺎﯾﺘﻬﺎ اﻟﺒﯿﻊ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﯿﻌﻲ ومتناسق ﻣﻊ ﺷﺨﺼﯿﺔ اﻟﻤﺆﺛﺮ ﯾﺼﺒﺢ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻛﺜﺮ ﻣﺼﺪاﻗﯿﺔ.
3. ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ واﻟﻤﺼﺪاﻗﯿﺔ:
ﻣﻦ أﻫﻢ ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﻫﻮ ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ واﻟﺠﻤﻬﻮر ﻓﺎﻟﺠﻤﻬﻮرﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﺜﻖ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ اﻟﺬﯾﻦ ﯾﺘﺎﺑﻌﻬﻢ وﯾﺮوﻧﻬﻢ ﻛﺄﺷﺨﺎص ﯾﻘﺪﻣﻮن ﻧﺼﺎﺋﺢ ﺻﺎدﻗﺔ ﻟﻬﺬا ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﯾﻮﺻﻲ اﻟﻤﺆﺛﺮ ﺑﻤﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﯾﺸﻌﺮ اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﻮن ﺑﺄﻧﻬﻢ ﯾﺘﻠﻘﻮن ﻧﺼﯿﺤﺔ ﻣﻦ ﺻﺪﯾﻖ وﻟﯿﺲ ﻣﻦ إﻋﻼن ﺗﻘﻠﯿﺪي وﻫﺬا ﻣﺎ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ أن ﯾﻘﻮم اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺎﺗﺨﺎذ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺻﯿﺔ اﻟﻤﺆﺛﺮ.
4. ﻗﯿﺎس اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ:
ﻛﻤﺎ ﻫﻮ اﻟﺤﺎل ﻣﻊ أي ﺣﻤﻠﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﻗﯿﺎس ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ وﯾﻤﻜﻦ ﺗﺘﺒﻊ اﻷداء ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام أﻛﻮاد اﻟﺨﺼﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ أو اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺆﺛﺮ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﻷن ﻫﺬه اﻷدوات ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﻗﯿﺎس ﻋﺪد اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ اﻟﺤﻤﻠﺔ وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻧﺠﺎح اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺛﺮو ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻌﺪﯾﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ أو اﺧﺘﯿﺎر ﻣﺆﺛﺮﯾﻦ آﺧﺮﯾﻦ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ.
5. ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻻﻧﺘﺸﺎر وزﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ:
ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر واﺳﻊ ﻗﺪ ﻻ ﯾﻜﻮن ﻋﻠﻰ دراﯾﺔ ﺑﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺎﻟﻤﺆﺛﺮون ﻟﺪﯾﻬﻢ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮﯾﻊ وﻓﻌﺎل ﺑﯿﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﯿﻬﻢ ﻣﻤﺎ ﯾﻌﺰز اﻻﻧﺘﺸﺎر وﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﻲ ﻓﺘﺮة ﻗﺼﯿﺮة.
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺆدي اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ إﻟﻰ زﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت واﻟﻤﺸﺎرﻛﺎت ﻣﻤﺎ ﺳﯿﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﻮﺟﻮد اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻟﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ ﻣﻦ أﺑﺮز استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﻬﻲ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﺗﻌﺰز اﻟﻤﺼﺪاﻗﯿﺔ، ﺗﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ وﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر ﺟﺪﯾﺪ و ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻧﺠﺎﺣﻪ ﻋﻠﻰ اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﺆﺛﺮﯾﻦ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﯿﻦ، ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻗﻮﯾﺔ ﻣﻌﻬﻢ وﻗﯿﺎس اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﺸﻜﻞ دﻗﯿﻖ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ.
6. اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى:
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى كذلك ﻣﻦ أﻫﻢ وأﺑﺮز استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﻬﻮ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﻗﯿﻢ وﺟﺬاب ﯾﺴﺘﻬﺪف ﺟﺬب اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ وﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﻣﻌﻬﻢ.
ﻓﻤﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ذو ﻓﺎﺋﺪة ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وزﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮرك و إﻟﯿﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى:
1. إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﻣﻼﺋﻢ وﻣﻔﯿﺪ:
أﺳﺎس اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى ﻫﻮ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻗﯿّﻤﺔ ﺗﻌﻠﯿﻤﯿﺔ ﺗﺤﻞ ﻣﺸﺎﻛﻞ و ﺗﻠﺒﻲ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺘﻨﻮع اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻘﺎﻻت، منشورات على منصات التواصل الاجتماعية، ﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت، اﻟﻤﺪوﻧﺎت، اﻹﻧﻔﻮﺟﺮاﻓﯿﻚ أو اﻟﺒﻮدﻛﺎﺳﺘﺎت.
وﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺗﻔﻀﯿﻼت اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻓﺎﻟﻤﺤﺘﻮى ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن ﻣﻼﺋﻤﺎً ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ أو اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺬي ﺗﻘﺪﻣﻪ و ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن ﻣﺘﺠﺪدا وﻣﺮﺗﺒﻄﺎ ﺑﺘﻄﻮرات اﻟﺴﻮق ﻟﻀﻤﺎن اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﻓﻲ ﺟﺬب اﻻﻧﺘﺒﺎه.
2. زﯾﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ:
ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ﺟﺬاب وﻣﺘﻮاﺻﻞ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﯾﺠﺪ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻮن ﻣﺤﺘﻮى ﻗﯿﻤﺎً ﯾﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﺣﻞ ﻣﺸﺎﻛﻠﻬﻢ أو ﯾﻘﺪم ﻟﻬﻢ أﻓﻜﺎرا ﺟﺪﯾﺪة ﺳﯿﺒﺪأون ﻓﻲ رﺑﻂ ﻫﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﯾﻞ و ﻫﺬا ﺳﯿﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ أن ﯾﻜﻮﻧﻮا أﻛﺜﺮ اﺳﺘﻌﺪا ًدا ﻻﺧﺘﯿﺎر ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻚ أو ﺧﺪﻣﺎﺗﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﯿﻬﺎ.
3. ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ واﻟﻤﺼﺪاﻗﯿﺔ:
ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﺪم ﻣﺤﺘﻮى ﯾﺜﺮي ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻋﻤﻼﺋﻚ وﯾﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات ﻣﺴﺘﻨﯿﺮة ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺒﻨﻲ اﻟﺜﻘﺔ واﻟﻤﺼﺪاﻗﯿﺔ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮرك ﻓﻤﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت دﻗﯿﻘﺔ وﻗﯿﻤﺔ دون اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﺳﯿﺸﻌﺮ اﻟﻌﻤﻼء ﺑﺄﻧﻚ ﺗﻬﺘﻢ ﺑﻤﺼﺎﻟﺤﻬﻢ وﻟﯿﺲ ﻓﻘﻂ ﺑﺄرﺑﺎﺣﻚ و ﻫﺬه اﻟﺜﻘﺔ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺘﺤﻮل إﻟﻰ وﻻء ﻃﻮﯾﻞ اﻷﻣﺪ واﻟﻰ ﻗﯿﺎﻣﻬﻢ ﺑﺘﻮﺻﯿﺎت ﻟﻌﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.
4. ﺗﺤﻔﯿﺰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ:
اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻘﯿﻢ واﻟﺠﺬاب ﯾﺸﺠﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت واﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺤﺘﻮى أﯾﻀﺎ وﺳﯿﻠﺔ ﻟﺘﻮﻟﯿﺪ ﻧﻘﺎﺷﺎت إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺑﺘﺎﻟﻲ ﻓﻜﻠﻤﺎ زاد اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻛﻠﻤﺎ ازدادت ﻓﺮص ﻋﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﻰ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر أوﺳﻊ وزﯾﺎدة ﺗﺄﺛﯿﺮﻫﺎ في اﻟﺴﻮق.
ﯾﻌﺘﺒﺮاﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻦ أﻫﻢ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﻬﻮ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺿﺮورﯾﺔ وﻓﻌﺎﻟﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ النشاط التجاري ﻋﻠﻰ ﺟﺬب اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ، ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ ﺛﻘﺔ ﻣﻌﻬﻢ وﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﻤﻮ ﻣﺴﺘﺪام ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻗﯿﻤﺔ ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر.
7. اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻔﯿﺪﯾﻮ – Video Marketing
ﯾﻌﺘﺒﺮاﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺎﻟﻔﯿﺪﯾﻮ او Video Marketing اﯾﻀﺎ ﻣﻦ أﻫﻢ استراتيجيات التسويق الالكتروني الممتازة ﻓﻬﻮ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ﻟﻠﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت و ﺗُﻌﺘﺒﺮ ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ اﻟﻄﺮق ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺣﯿﺚ ﺗﺘﯿﺢ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻘﺎﻃﻊ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﻣﺮﺋﯿﺔ وﺟﺬاﺑﺔ.
و تظهراﻷﺑﺤﺎث أن ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ﺗﺠﺬب اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻤﺸﺎﻫﺪﯾﻦ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﺎﻟﻨﺼﻮص واﻟﺼﻮر اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺴﻬﻞ إﯾﺼﺎل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺮﺟﻮة ﺑﺸﻜﻞ فعال.
أﺣﺪ ﻓﻮاﺋﺪ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻫﻮ زﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺣﯿﺚ ﺗﻤﯿﻞ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻣﻌﺪﻻت أﻋﻠﻰ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻷن أﻏﻠﺐ اﻟﻤﺸﺎﻫﺪون ﯾﻘﻮﻣﻮن ﺑﻤﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت واﻟﺘﻌﻠﯿﻖ ﻋﻠﯿﻬﺎ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ.
وﻫﺬا اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﯾُﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻗﻮﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء وزﯾﺎدة وﻻﺋﻬﻢ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻛﻤﺎ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﻌﺰز ﻣﻦ ﻓﺮص اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ أﻛﺜﺮ.
ﺗﺴﺎﻋﺪ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت ﻛﺬﻟﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺗﺼﻨﯿﻒ ﻧﺸﺎﻃﻚ اﻟﺘﺠﺎري ﻋﻠﻰ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ (SEO) حيث ﺗﻔﻀﻞ ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﻣﺜﻞ ﺟﻮﺟﻞ ﻋﺮض اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻤﺮﺋﻲ ﻓﻲ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺒﺤﺚ ﻣﻤﺎ ﯾُﻌﺰز ﻣﻦ ﻓﺮص ﻇﻬﻮر اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺎت اﻷوﻟﻰ.
وﺑﺘﺎﻟﻲ وﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ﺑﺎﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ زﯾﺎدة ﻓﺮص اﻛﺘﺸﺎﻓﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺠﻤﻬﻮراﻟﻤﺴﺘﻬﺪف.
ﺗُﺴﺘﺨﺪم استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت ﻓﻲ ﻋﺪة أﺷﻜﺎل ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ واﻟﺸﺮوﺣﺎت واﻟﺸﻬﺎدات واﻟﺒﺚ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ و ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗُﻈﻬﺮ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت او اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﯿﻨﻤﺎ ﺗُﺴﺎﻋﺪ ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ اﻟﺸﺮح ﻓﻲ ﺗﻮﺿﯿﺢ ﻛﯿﻔﯿﺔ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ وﯾُﻌﺘﺒﺮ اﻟﺒﺚ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ وﺳﯿﻠﺔ ﻟﻠﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻔﻮري ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻣﻤﺎ ﯾﺨﻠﻖ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻓﺮﯾﺪة وﻣﺼﺪاﻗﯿﺔ أﻛﺒﺮ.
و ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺟﺪا أن ﺗﻜﻮن ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ُﻣﻌﱠﺪة ﺑﺸﻜﻞ اﺣﺘﺮاﻓﻲ وﺗﻘﺪم ﻣﺤﺘﻮى ذو ﻗﯿﻤﺔ و ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ واﺿﺤﺔ وﺟﺬاﺑﺔ ﻣﻊ دﻋﻮات CTA اﻟﺘﻲ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻤﺸﺎﻫﺪﯾﻦ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﺧﻄﻮات إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻛﺰﯾﺎرة اﻟﻤﻮﻗﻊ أو اﻟﺸﺮاء.
8. اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻔﺎﻧﻞ Marketing) (Funnel
اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻔﺎﻧﻞ او Marketing-Funnel ﻫﻮ أﺣﺪ أﻓﻀﻞ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻧﻈﺮا ﻟﻔﻌﺎﻟﯿﺘﻪ الكبيرة ﻓﻲ ﺗﺤﻮﯾﻞ اﻟﺰوار إﻟﻰ ﻋﻤﻼء ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ وﻣﺪروﺳﺔ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺴﯿﻢ رﺣﻠﺔ اﻟﻌﻤﯿﻞ إﻟﻰ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺘﻌﺪدة ﺗﺒﺪأ ﺑﺠﺬب اﻧﺘﺒﺎﻫﻪ وﺗﺴﺘﻤﺮ ﺣﺘﻰ إﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺸﺮاء.
ﻣﻤﺎ ﯾﺘﯿﺢ ﻟﻨﺸﺎﻃﻚ اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﺪرﯾﺠﻲ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻓﺎﻟﻔﻜﺮة اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻫﻲ ﺧﻠﻖ اﻫﺘﻤﺎم ﻣﺒﺪﺋﻲ ﻟﺪى اﻟﺰوار وﺗﺤﻔﯿﺰﻫﻢ ﻟﻠﺪﺧﻮل إﻟﻰ اﻟﻔﺎﻧﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ.
اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻷوﻟﻰ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ Funnel ﻫﻲ ﺟﺬب اﻻﻧﺘﺒﺎه و ﯾﺘﻢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺣﻤﻼت إﻋﻼﻧﯿﺔ أو ﻣﺤﺘﻮى ﯾﺠﺬب اﻫﺘﻤﺎم اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻘﺎﻻت اﻟﺘﻮﻋﻮﯾﺔ، اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ أو اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻋﺒﺮ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و اﻟﻬﺪف اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻫﻮ ﺟﺬب أﻛﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺰوار إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻌﻚ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ أو ﺻﻔﺤﺔ اﻟﻬﺒﻮط اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ Landing Page.
ﺑﻤﺠﺮد ﺟﺬب اﻟﺠﻤﻬﻮر، ﺗﻨﺘﻘﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ إﻟﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ إﺛﺎرة اﻻﻫﺘﻤﺎم و ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﯾﺘﻢ ﺗﺰوﯾﺪ اﻟﺰوار ﺑﻤﻌﻠﻮﻣﺎت أﻛﺜﺮ ﺗﻔﺼﯿًﻼ ﺣﻮل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أو اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ و ﺑﻬﺪف ﺗﺤﻮﯾﻞ اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤﺒﺪﺋﻲ إﻟﻰ رﻏﺒﺔ ﻓﻌﻠﯿﺔ ﻓﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﺰﯾﺪ وﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﺘﻌﻤﻖ ﻣﺜﻞ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﻮﺿﯿﺤﯿﺔ، اﻟﺸﺮوﺣﺎت، أو ﺣﺘﻰ اﻟﺸﻬﺎدات ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺴﺎﺑﻘﯿﻦ.
ﺗﺄﺗﻲ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺑﻨﺎء اﻟﺮﻏﺒﺔ ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻢ اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ إﻗﻨﺎع اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ ﺑﺄن اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻫﻲ اﻟﺤﻞ اﻷﻓﻀﻞ ﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ و ﯾُﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﻌﺮوض اﻟﺤﺼﺮﯾﺔ واﻟﺘﻮﺻﯿﺎت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﻟﻤﻘﺎرﻧﺎت ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ﻹﻇﻬﺎر اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻔﺮﯾﺪة اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.
ﺑﻌﺪ ﺑﻨﺎء اﻟﺮﻏﺒﺔ ﻧﺼﻞ إﻟﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ﻫﻨﺎ ﯾﺠﺐ أن ﯾُﺤﱠﻔﺰ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﺧﻄﻮة ﻓﻌﻠﯿﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺸﺮاء أو اﻻﺷﺘﺮاك و ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻋﺮوض ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻔﺘﺮة ﻣﺤﺪودة، ﺗﻮﻓﯿﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻔﺼﯿﻠﯿﺔ ﺣﻮل ﻛﯿﻔﯿﺔ اﻟﺸﺮاء أو ﺗﻘﺪﯾﻢ دﻋﻢ ﻣﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ أي اﺳﺘﻔﺴﺎرات.
ﻋﻨﺪﻣﺎ ﯾﻘﻮم اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺑﺎﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار واﻟﺸﺮاء ﻧﺼﻞ إﻟﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ وﻫﻲ اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺘﺤﻘﻖ ﻓﯿﻬﺎ اﻟﻬﺪف اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ اﻟﻔﺎﻧﻞ و ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﻓﻤﻦ اﻟﻀﺮوري أن ﺗﻜﻮن ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺸﺮاء ﺳﻠﺴﺔ وﻣﺮﯾﺤﺔ ﺣﺘﻰ ﯾﺸﻌﺮ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ وﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻪ اﺳﺘﻌﺪاد ﻹﻋﺎدة اﻟﺸﺮاء ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ.
ﻟﻜﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﺒﺮ Funnel ﻻ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ ﺑﻞ ﺗﻤﺘﺪ إﻟﻰ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء ﻓﺒﻌﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻬﻢ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ﻣﻔﯿﺪ أو ﻋﺮوض ﺧﺎﺻﺔ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﻢ ﻓﻬﺬا ﺳﯿﻌﺰز ﻣﻦ وﻻء اﻟﻌﻤﯿﻞ وﺳﯿﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﺗﺤﻮﻟﻪ إﻟﻰ ﻋﻤﯿﻞ داﺋﻢ.
كما ﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻟﺘﻘﯿﯿﻢ أداء اﻟﻔﺎﻧﻞ ﺑﺸﻜﻞ دوري ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ وﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﺪى ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻛﻞ ﺧﻄﻮة و ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻷداء ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار وزﯾﺎدة ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﺪام.
9. ﺗﺴﻮﯾﻖ اﻟﻀﺠﺔ Buzz-Marketing
ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺒﺎرزة ﻧﺠﺪ اﯾﻀﺎ ﻣﺎ ﯾﺴﻤﻰ ﺑﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺒﺎز أو ﺗﺴﻮﯾﻖ اﻟﻀﺠﺔ Buzz-Marketing وﻫﻮ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ ﺧﻠﻖ اﻫﺘﻤﺎم ﻛﺒﯿﺮ ﺣﻮل ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﺑﺤﯿﺚ ﯾﺘﻢ ﺗﺪاول اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ واﺳﻊ ﺑﯿﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر و ﯾﺮﻛﺰ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﻠﻰ إﺛﺎرة اﻟﻔﻀﻮل واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﺬي ﯾﺆدي إﻟﻰ اﻧﺘﺸﺎر اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻹﺑﺪاﻋﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﺮﯾﻊ ﺟﺪا (viral).
ﺗﺘﻀﻤﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ Buzz-Marketing اﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﯿﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﺑﺪاﻋﯿﺔ واﻟﻤﺒﺘﻜﺮة واﻟﺘﻲ ﺗُﺸﺠﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺠﺎرﺑﻬﻢ أو آراءﻫﻢ ﻋﺒﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أو ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﺤﺎدﺛﺎت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ.
ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﺗﻨﻈﯿﻢ أﺣﺪاث ﻣﻤﯿﺰة أو ﺗﻘﺪﯾﻢ ﺗﺠﺎرب ﻓﺮﯾﺪة ﺗﺠﻌﻞ اﻟﻨﺎس ﯾﺮﻏﺒﻮن ﻓﻲ اﻟﺘﺤﺪث ﻋﻨﻬﺎ.
ﻣﻦ أﻫﻢ ﺟﻮاﻧﺐ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ Buzz-Marketing ﻫﻮ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺸﻔﻬﻲ ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻢ ﺗﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﯿﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﺑﺸﻜﻞ ﻃﺒﯿﻌﻲ Organic ﻣﻤﺎ ﯾﻌﺰز ﻣﺼﺪاﻗﯿﺔ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﯾﺘﺤﺪث اﻷﺷﺨﺎص ﻋﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ إﯾﺠﺎﺑﯿﺔ ﻣﻊ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻌﯿﻦ ﻓﺈن ذﻟﻚ ﯾﺨﻠﻖ اﻧﻄﺒﺎﻋﺎ ﻗﻮﯾًﺎ ﻟﺪى اﻵﺧﺮﯾﻦ وﻫﺬا ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ اﺗﺨﺎذﻫﻢ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء.
ﻟﻜﻦ ﯾﺠﺐ اﻻﻧﺘﺒﺎه إﻟﻰ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ Buzz-Marketing ﯾﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﺨﻄﯿﻂ دﻗﯿﻖ وﺗﻮﺟﯿﻪ ﺟﯿﺪ ﺣﯿﺚ ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺆدي إﻟﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻜﺴﯿﺔ إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻢ إدارﺗﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﯿﺢ و ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﯿﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﻜﻮن اﻟﺤﻤﻼت ﻣﺜﯿﺮة ﻟﻼﻫﺘﻤﺎم وﺟﺬاﺑﺔ وﻟﻜﻦ أﯾﻀﺎ ﺗﺘﻤﺎﺷﻰ ﻣﻊ ﻗﯿﻢ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﺗﺄﺛﯿﺮ إﯾﺠﺎﺑﻲ وﻣﺴﺘﺪام.
إﻟﯿﻚ ﺑﻌﺾ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ Buzz-Marketing
- ﺣﻤﻠﺔ “اﻷﺳﺪ اﻟﻤﻠﻚ” ﻟﻤﻨﺘﺠﺎت دﯾﺰﻧﻲ:
ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻢ إﺻﺪار ﻓﯿﻠﻢ “اﻷﺳﺪ اﻟﻤﻠﻚ” ﻗﺎﻣﺖ دﯾﺰﻧﻲ ﺑﺘﻨﻈﯿﻢ ﺣﻤﻼت ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺿﺨﻤﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻠﺼﻘﺎت وﻣﻘﺎﻃﻊ دﻋﺎﺋﯿﺔ ﻣﺜﯿﺮة وﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺼﻤﯿﻢ اﻟﺤﻤﻠﺔ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﺠﻌﻞ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﯾﺘﺤﺪث ﻋﻦ اﻟﻔﯿﻠﻢ و ﻫﺬا ﺳﺎﻫﻢ ﻓﻲ ﻧﺠﺎﺣﻪ اﻟﻜﺒﯿﺮ ﻓﻲ ﺷﺒﺎك اﻟﺘﺬاﻛﺮ.
- ﺣﻤﻠﺔ “ﻣﯿﺎه إﯾﻔﯿﺎن” :(Evian)
أﻃﻠﻘﺖ ﺷﺮﻛﺔ Evian ﺣﻤﻠﺔ إﻋﻼﻧﺎت ﻣﺒﺘﻜﺮة ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻘﺎﻃﻊ ﻓﯿﺪﯾﻮ ﺗُﻈﻬﺮاﻷﻃﻔﺎل اﻟﺼﻐﺎر يرقصون وﻫﺬه اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺸﻮﻗﺔ وﻣﻠﻔﺘﺔ ﻟﻠﻨﻈﺮ ﻣﻤﺎ أدى إﻟﻰ ﺗﺪاوﻟﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ واﺳﻊ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وزﯾﺎدة وﻋﻲ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.
ﺣﻤﻠﺔ “ﺗﺤﺪي دﻟﻮ اﻟﺜﻠﺞ – Ice Bucket Challenge
ﺑﺪأت ﻫﺬه اﻟﺤﻤﻠﺔ ﻛﻮﺳﯿﻠﺔ ﻟﺠﻤﻊ اﻟﺘﺒﺮﻋﺎت ﻷﺑﺤﺎث ﻣﺮض اﻟﺘﺼﻠﺐ اﻟﺠﺎﻧﺒﻲ اﻟﻀﻤﻮري (ALS) و ﺷﺠﻌﺖ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻛﯿﻦ ﻋﻠﻰ ﺳﻜﺐ دﻟﻮ ﻣﻦ اﻟﺜﻠﺞ واﻟﻤﺎء ﻋﻠﻰ أﻧﻔﺴﻬﻢ وﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻤﺎ ﺧﻠﻖ ﺿﺠﺔ ﻛﺒﯿﺮة ﺣﻮل اﻟﻘﻀﯿﺔ وﺟﻤﻊ ﺗﺒﺮﻋﺎت ﺿﺨﻤﺔ ﺟﺪا.
ﺣﻤﻠﺔ “رﯾﺪﺑﻮل” ﻓﻲ اﻷﺣﺪاث اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ:
ﺗﻘﻮم ﺷﺮﻛﺔ رﯾﺪ ﺑﻮل ﺑﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻷﺣﺪاث اﻟﺮﯾﺎﺿﯿﺔ واﻟﻤﻐﺎﻣﺮات اﻟﺠﺮﯾﺌﺔ ﻛﺴﺒﺎﻗﺎت اﻟﻄﺎﺋﺮات أو اﺳﺘﻌﺮاﺿﺎت اﻟﻘﻔﺰ ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺗﻔﻌﺎت و ﻫﺬه اﻟﻔﻌﺎﻟﯿﺎت ﺗﺨﻠﻖ ﺿﺠﺔ ﻛﺒﯿﺮة وﺗﺠﺬب اﻻﻧﺘﺒﺎه ﻣﻤﺎ ﯾﻌﺰز ﻣﻦ ﺻﻮرة رﯾﺪ ﺑﻮل ﻛﻌﻼﻣﺔ ﺗﺠﺎرﯾﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻤﻐﺎﻣﺮة واﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﺤﯿﻮﯾﺔ.
ﺣﻤﻠﺔ “ﻛﻮﻛﻮﻻ” ﻣﻊ ﻣﺸﺮوب “ﻛﻮﻛﺎ ﻛﻮﻻ ﺑﺄﺳﻤﺎء اﻷﺷﺨﺎص:”
أﻃﻠﻘﺖ ﺷﺮﻛﺔ ﻛﻮﻛﺎ ﻛﻮﻻ ﺣﻤﻠﺔ ﻣﺒﺘﻜﺮة ﺗﺘﯿﺢ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﺷﺮاء زﺟﺎﺟﺎت ﺗﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ أﺳﻤﺎءﻫﻢ و ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة أﺛﺎرت اﻫﺘﻤﺎﻣﺎ واﺳﻌﺎ وﺷﺠﻌﺖ اﻟﻨﺎس ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺻﻮر اﻟﺰﺟﺎﺟﺎت ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻤﺎ زاد ﻣﻦ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وﺧﻠﻖ ﺿﺠﺔ ﻛﺒﯿﺮة.
ﺗُﻈﻬﺮ ﻫﺬه اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻛﯿﻒ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻄﺮق واستراتيجيات التسويق الالكتروني ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ Buzz-Marketing أن ﺗﻜﻮن ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ إﺛﺎرة اﻻﻫﺘﻤﺎم وﺟﺬب اﻟﺠﻤﻬﻮر واﻟﺬي ﯾﺆدي ﺑﻄﺒﯿﻌﺔ اﻟﺤﺎل إﻟﻰ ﺗﻌﺰﯾﺰ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ وزﯾﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت.
3. ﻧﺼﺎﺋﺢ إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻟﻨﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني:
ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﻧﺠﺎح اي استراتيجية من استراتيجيات التسويق الالكتروني الخاصة بك ﻫﻨﺎك ﻋﺪة ﻧﺼﺎﺋﺢ ﯾﻤﻜﻦ أن ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ أﻫﺪاﻓﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل ﻓيجب أن تضع ﺧﻄﺔ ﻣﺪروﺳﺔ وواﺿﺤﺔ ﺗﻮﺟﻪ ﺟﻬﻮدك اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ وﺗﻀﻤﻦ ﻟﻚ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺮﺟﻮة و إﻟﯿﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ ﻓﺮص ﻧﺠﺎح اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎﺗﻚ.
1. ﻓﻬﻢ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
ﻟﻔﻬﻢ اﻟﺴﻮق واﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﺪﯾﻚ رؤﯾﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ وواﺿﺤﺔ ﺣﻮل اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ وﺳﻠﻮﻛﯿﺎﺗﻬﻢ وﻫﺬا اﻟﻔﻬﻢ اﻟﻌﻤﯿﻖ ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ وزﯾﺎدة ﻓﺮص اﻟﻨﺠﺎح وإﻟﯿﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ذﻟﻚ:
1. دراﺳﺔ ﻋﻤﯿﻘﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف
أول ﺧﻄﻮة ﻧﺤﻮ ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻫﻲ إﺟﺮاء دراﺳﺔ ﻣﻌﻤﻘﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻚ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻟﺒﺤﺚ وﺟﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﺣﻮل اﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ، ﺳﻠﻮﻛﯿﺎﺗﻬﻢ وﻋﺎدات ﺷﺮاﺋﻬﻢ للمنتجات ﯾﻤﻜﻨﻚ ﻓﻬﻢ ﻣﺎ ﯾﺤﻔﺰﻫﻢ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮارات اﻟﺸﺮاء.
ﻛﯿﻔﯿﺔ ﻓﻬﻢ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻛﻤﺒﺘﺪئ ﻣﻊ اﻟﻌﻠﻢ أﻧﻚ ﻻ تتوفرﺮﻋﻠﻰ ﺑﯿﺎﻧﺎت و ﻣﻌﻄﯿﺎت ﺣﻮل ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﺪف ؟
ﻓﻬﻢ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﺪون ﺑﯿﺎﻧﺎت دﻗﯿﻘﺔ ﻗﺪ ﯾﺒﺪو ﺗﺤﺪﯾًﺎ ﻟﻜﻨﻪ ﻣﻤﻜﻦ ﺑﺎﺗﺒﺎع ﺑﻌﺾ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ واﻟﺘﻮﻗﻊ وبتالي ﯾﻤﻜﻨﻚ في البداية اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر ﻣﻤﺎﺛﻞ أو ﻣﻨﺎﻓﺲ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ أو اﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﻣﻨﺘﺠﺎت أو ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ ﻟﻤﺎ ﺗﻘﺪﻣﻪ وﺣﺎول ﻓﻬﻢ ﻣﻦ ﻫﻢ ﻋﻤﻼؤﻫﻢ اﻷﺳﺎﺳﯿﻮن.
كما ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﯿﻘﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أو اﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﻤﺠﺎل ﻋﻤﻠﻚ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﻜﺮة ﻋﺎﻣﺔ ﻋﻦ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎﺗﻬﻢ واﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ ﻓﻬﺬه اﻟﺨﻄﻮة ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ وﺿﻊ ﻓﺮﺿﯿﺎت أوﻟﯿﺔ ﻋﻦ ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف.
ﻛﻤﺎ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻷدوات اﻟﻤﺠﺎﻧﯿﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﺜﻞ Google Trends و Google Keyword Plannee ﻷﺧﺪ ﻓﻜﺮة و ﻧﻈﺮة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ واﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﻨﺎس و ﯾﻤﻜﻨﻚ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻤﻨﺘﺠﻚ أو ﺧﺪﻣﺘﻚ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻷدوات ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻌﻤﺮﯾﺔ، اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﯿﺔ أو اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻬﻢ ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ.
ﻫﺬه اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﺳﺘﺒﺎﻗﯿﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﻓﻜﺮة أوﻟﯿﺔ ﻋﻦ ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف دون اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺑﯿﺎﻧﺎت ﻣﺒﺎﺷﺮة.
وﯾﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﯿﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺠﺮﯾﺐ اﺑﺪأ ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﻣﻮﺟﻪ ﻟﻔﺌﺔ ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﺗﺎﺑﻊ اﻷداء ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ أدوات ﻣﺜﻞ ﺗﺤﻠﯿﻼت وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أو أدوات ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﯿﺔ وﻗﻢ ﺑﺘﺤﻠﯿﻞ ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻤﺤﺘﻮى وراﺟﻊ ﻓﺮﺿﯿﺎﺗﻚ ﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻓﺒﺎﻹﺧﺘﺒﺎر واﻟﺘﻜﺮار واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺼﻐﯿﺮة ﺳﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻓﻬﻤﻚ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ ﺣﺘﻰ ﺑﺪون ﺑﯿﺎﻧﺎت ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﯾﺔ.
2. ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺴﻮق واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ
إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ دراﺳﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺤﻠﯿﻞ اﻟﺴﻮق واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ ﻓﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ اﻟﻤﻮﺟﻮدﯾﻦ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق وﻛﯿﻒ ﯾﻘﻮﻣﻮن ﺑﺘﺴﻮﯾﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ أو ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﻢ ﺳﯿﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ ﻓﻬﻢ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة واﻟﻀﻌﻒ ﻟﺪﯾﻬﻢ وﺑﺘﺎﻟﻲ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﻐﻼل ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﺘﻄﻮﯾﺮ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﻣﺒﺘﻜﺮة وﻓﺮﯾﺪة ﺗﻤﯿﺰك ﻋﻨﻬﻢ.
ﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻟﺴﻮق واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ ﻛﻤﺒﺘﺪئ، اﺑﺪأ ﺑﺘﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺬي ﺗﻌﻤﻞ ﻓﯿﻪ واﻛﺘﺸﻒ اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق و ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻷﺧﺒﺎر واﻟﻤﻘﺎﻻت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺘﺞ او اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺘﻮاﺟﺪ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺘﺪﯾﺎت واﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻹﺟﻨﻤﺎﻋﯿﺔ ﻛﺎﻟﻔﺎﯾﺲ ﺑﻮك واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎول ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت مرتبطة بمجالك.
ﺣﺎول ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮﯾﻦ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق وﻣﻌﺮﻓﺔ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎﺗﻬﻢ وأﻫﻢ ﻣﻤﯿﺰاﺗﻬﻢ ﻣﻊ اﻟﺘﺠﺴﺲ و ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ وﻛﯿﻒ ﯾﺘﻔﺎﻋﻠﻮن ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻬﻢ ﻓﻬﺬا ﺳﯿﻮﻓﺮ ﻟﻚ ﻓﻜﺮة ﺟﯿﺪة ﻋﻦ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺟﺬﺑﻬﻢ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر وﻛﯿﻒ ﯾﺴﻮﻗﻮن ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻬﻢ وﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ.
ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻷدوات المجانية و المدفوعة اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻨﻬﺎ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺴﻮق واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ ومعرفة اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﺮﺋﯿﺴﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻮن ﻓﻲ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺻﻔﺤﺎﺗﻬﻢ ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ (SEO) و اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻨﻬﺎ أﯾﻀﺎ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺣﺠﻢ اﻟﺰﯾﺎرات إﻟﻰ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ وﻣﻦ أﯾﻦ ﺗﺄﺗﻲ ﻫﺬه اﻟﺰﯾﺎرات و الطرق التسويقية التي يستخدمونها ﻣﺜﻞ:
- Google trends
- Ubersuggest
- Semrush
- Ahrefs
- Similarweb
- Facebook ad library
و ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﻷدوات ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺑﻨﺎء ﻧﻈﺮة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﺣﻮل ﻣﻮﻗﻌﻚ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق وﻛﯿﻒ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﻟﺘﻔﻮق ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﯿﻦ.
3. ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ
ﻟﻨﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ وﻟﺘﺤﻘﯿﻖ أﻛﺒﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ ﻣﺨﺼﺼﺎ ﻟﯿﻼﺋﻢ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎت واﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﻛﻞ ﺷﺮﯾﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وﯾﻤﻜﻦ ﺗﻘﺴﯿﻢ اﻟﺠﻤﻬﻮر إﻟﻰ ﺷﺮاﺋﺢ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺮ، اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ، اﻟﺠﻨﺲ (رﺟﺎل/ﻧﺴﺎء) أو اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺸﺮاﺋﻲ.
ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ وﻓًﻘﺎ ﻟﻠﺸﺮاﺋﺢ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻫﻮ ﺧﻄوة ﺣﺎﺳﻤﺔ ﻓﻲ ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني و إﻟﯿﻚ ﺑﻌﺾ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻟﻜﯿﻔﯿﺔ ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺮ واﻟﺴﻠﻮك اﻟﺸﺮاﺋﻲ:
ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺮ:
. ﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﺸﺒﺎب 24-18) ﺳﻨﺔ:( ﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام أﺳﺎﻟﯿﺐ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت اﻟﻘﺼﯿﺮة واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﺴﺮﯾﻊ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺜﻞ TikTok وInstagram ﺣﯿﺚ ﺗﻜﻮن اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺑﺴﯿﻄﺔ وﻣﻤﺘﻌﺔ ﻓﻬﺬه اﻟﻔﺌﺔ ﺗﻔﻀﻞ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻜﺲ أﺳﻠﻮب اﻟﺤﯿﺎة اﻟﺤﺪﯾﺚ واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺠﺪﯾﺪة.
. ﻟﺠﻤﻬﻮر أﻛﺒﺮ ﺳًﻨﺎ 35 ﺳﻨﺔ ﻓﻤﺎ ﻓﻮق:( اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻫﻨﺎ ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن أﻛﺜﺮ ﺗﻔﺼﯿﻼ وﺗﺜﻘﯿﻔﯿﺎً ﻓﺎﻟﻤﻘﺎﻻت اﻟﻄﻮﯾﻠﺔ أو اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﺣﻮل اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺼﺤﯿﺔ أو ﺧﻄﻂ اﻟﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﺬاﺗﯿﺔ و ﺗﺤﺴﯿﻦ ﻧﻤﻂ اﻟﺤﯿﺎة ﻫﻮ ﻣﺎ ﯾﺠﺬب ﻫﺬه اﻟﻔﺌﺔ.
ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺸﺮاﺋﻲ:
. ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﯿﻦ اﻟﺬﯾﻦ ﯾﺒﺤﺜﻮن ﻋﻦ اﻟﻘﯿﻤﺔ: ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ واﻟﺨﺼﻮﻣﺎت ﻟﺠﺬب ﻫﺬه اﻟﻔﺌﺔ و ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺘﻀﻤﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﺮاﺟﻌﺎت اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺘﻘﯿﯿﻤﺎت اﻹﯾﺠﺎﺑﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻠﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﻘﯿﻤﺔ.
. ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﯿﻦ اﻟﻤﻬﺘﻤﯿﻦ ﺑﺎﻟﺘﺮف: ﯾﻨﺒﻐﻲ أن ﯾﺘﻢ ﺗﻮﺟﯿﻪ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻧﺤﻮ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻟﺴﻌﺮ ﻣﻊ اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻮدة اﻟﻌﺎﻟﯿﺔ، اﻟﺘﻔﺮد واﻟﻌﻼﻣﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ اﻟﻔﺎﺧﺮة و اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻗﺪ ﯾﺸﻤﻞ ﺻﻮرا ﺟﺬاﺑﺔ وﻓﯿﺪﯾﻮﻫﺎت ﺗﻌﺮض اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﻤﻤﯿﺰة اﻟﺘﻲ ﯾﻮﻓﺮﻫﺎ اﻟﻤﻨﺘﺞ.
ﺗﺨﺼﯿﺺ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻬﺬه اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ ﯾﻀﻤﻦ ﺗﻘﺪﯾﻢ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻤﺎ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ واﻟﻨﺠﺎح ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻫﺪاﻓﻚ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ.
2. ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻷﻫﺪاف وﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
1. ﺗﺤﺪﯾﺪ أﻫﺪاف واﺿﺤﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯿﺎس
أﺣﺪ أﻫﻢ ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻫﻮ ﺗﺤﺪﯾﺪ أﻫﺪاف ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ واﺿﺤﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﯿﺎس ﻓﺒﺪﻻً ﻣﻦ وﺿﻊ أﻫﺪاف ﻋﺎﻣﺔ ﺣﺎول أن ﺗﻜﻮن دﻗﯿًﻘﺎ وﻣﺤﺪدا ﻣﺜﻞ ان ﺗﺤﺪد ﻫﺪﻓﻚ ﻟﺰﯾﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ﺑﻨﺴﺒﺔ %20 ﺧﻼل اﻟﺮﺑﻊ اﻟﻘﺎدم أورﻓﻊ ﻋﺪد اﻟﺰوار ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﺑﻨﺴﺒﺔ %15 ﻓﻬﺬه اﻷﻫﺪاف ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ ﺗﻮﺟﯿﻪ ﻓﺮﯾﻖ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺤﺪﯾﺪ اﻷوﻟﻮﯾﺎت ﻛﻤﺎ ﺳﺘﺘﯿﺢ ﻟﻚ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻘﺪم وﺗﻘﯿﯿﻢ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺑﻤﺮور اﻟﻮﻗﺖ.
2. وﺿﻊ أﻫﺪاف واﻗﻌﯿﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﯿﻖ
إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻷﻫﺪاف اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف واﻗﻌﯿﺔ وﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﯿﻖ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﺪﯾﻚ ﻓﻘﺪ ﯾﻜﻮن ﻟﺪﯾﻚ ﻃﻤﻮﺣﺎت ﻛﺒﯿﺮة وﻟﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻟﺪﯾﻚ اﻟﻤﯿﺰاﻧﯿﺔ واﻟﻔﺮﯾﻖ واﻷدوات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﺗﻠﻚ اﻷﻫﺪاف ﻓﺎﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﻮاﻗﻌﻲ ﺳﯿﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﺠﻨﺐ اﻹﺣﺒﺎط وﺳﯿﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺠﺎح.
3. اﻟﻤﺮوﻧﺔ ﻓﻲ ﺗﻌﺪﯾﻞ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت
ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮﻧًﺎ ﻓﻲ ﺗﻌﺪﯾﻞ استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﺘﻀﻲ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻓﻔﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻷﻣﻮر ﺗﺘﻐﯿﺮ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻬﻢ أن ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ اﻟﺘﻐﯿﺮات ﻓﻲ اﻟﺴﻮق أو اﻟﺠﻤﻬﻮر وإذا وﺟﺪت أن اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺘﻚ ﻻ ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻻ ﺗﺘﺮدد ﻓﻲ إﺟﺮاء اﻟﺘﻌﺪﯾﻼت أو ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺗﻜﺘﯿﻜﺎت ﺟﺪﯾﺪة ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻷداء.
3. اﺧﺘﯿﺎر اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﯾﻖ وﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
اﺧﺘﯿﺎر ااﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﯾﻖ ﻫﻮ ﻋﻨﺼﺮ أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻀﻤﺎن ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني واﺳﺘﺨﺪام ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺼﺎت ﯾﻌﺰز ﻣﻦ ﻓﺮص اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﯿﺔ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﺘﺤﻮﯾﻼت اﻟﻤﺮﺟﻮة وﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻓﯿﺠﺐ ﺗﻮﻇﯿﻒ ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ وﺟﻤﻬﻮرﻫﺎ ﻣﻊ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻷداء.
1. ﺗﻨﻮع اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ
ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أن ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻮع اﻟﻤﻨﺼﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ وﻋﺪم اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﻗﻨﺎة واﺣﺪة ﻓﻘﻂ ﻓﺎﻟﯿﻮم ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻲ ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮرك ﻣﺜﻞ المنشورات على وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ (ﻓﯿﺴﺒﻮك، إﻧﺴﺘﻐﺮام، ﺗﯿﻚ ﺗﻮك و ﻣﻨﺼﺔ X وﻏﯿﺮﻫﺎ …)
ﻣﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ أيضا ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻘﻮاﻋﺪ (SEO) ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ ﻣﻮﻗﻌﻚ/ ﻣﺘﺠﺮك ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻰ اﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ Google Ads و Facebook Ads و Instagram Ads او ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ التسويق عبراﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ.
2. ﺗﻜﯿﯿﻒ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺣﺴﺐ اﻟﻘﻨﺎة
كل ﻣﻨﺼﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺗﻜﯿًﻔﺎ ﺧﺎص ﻓﻲ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺟﻬﻬﺎ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﺗﻨﺸﺮه ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ يجب ان ﯾﻜﻮن ﻣﺨﺘﺼﺮا وﺟﺬاﺑًﺎ ﺑﯿﻨﻤﺎ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪوﻧﺎت ﯾﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن أﻛﺜﺮ ﺗﻔﺼﯿًﻼ وﺗﺤﻠﯿﻠﯿًﺎ ﻛﻤﺎ أن اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﯾﺘﻄﻠﺐ ﺗﺨﺼﯿﺼﺎ أﻛﺒﺮ وﯾﺘﯿﺢ ﻟﻚ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻋﺮوض ﻣﺒﺎﺷﺮة وذات ﻃﺎﺑﻊ ﺷﺨﺼﻲ.
فمعرفة ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺗﻜﯿﯿﻒ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻨﺎة اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﯾﻌﺰز ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص اﻟﺘﺤﻮﯾﻞ.
3. اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻷداء اﻟﻘﻨﻮات
ﺑﻌﺪ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻋﺒﺮ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﻨﺼﺎت ﯾﺠﺐ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻟﺘﺤﻠﯿﻞ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻷداء ﻛﻞ ﻗﻨﺎة ﻋﻠﻰ ﺣﺪة و ﯾﻤﻜﻨﻚ اﺳﺘﺨﺪام أدوات اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ ﻣﺜﻞ Google Analytics و Console Search Google و Insights Facebook وﻏﯿﺮﻫﺎ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ.
ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺑﯿﺎﻧﺎت اﻷداء ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻘﻨﻮات اﻷﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ واﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﯿﻬﺎ أو ﺗﺤﺴﯿﻦ أداء اﻟﻘﻨﻮات اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻻ ﺗﺤﻘﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﺎﻟﺘﺘﺒﻊ و اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ زﯾﺎدة اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر (ROI) وﺗﻌﺰز ﻣﻦ ﻧﺠﺎح اﻟﺤﻤﻼت اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ.
4. اﻟﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ اﻟﺘﻐﯿﺮات ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺼﺎت
ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ ﻗﺪ ﺗﺘﻐﯿﺮ ﺗﻮﺟﻬﺎت اﻟﺴﻮق واﻫﺘﻤﺎﻣﺎت اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻟﺬﻟﻚ ﻓﻤﻦ اﻟﻀﺮوري أن ﺗﻜﻮن ﻣﺮﻧًﺎ وﺗﻜﯿﻒ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺘﻚ ﺑﻨﺎ ء ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﺘﻐﯿﺮات ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ اﻟﻤﺜﺎل إذا ﻻﺣﻈﺖ أن ﺟﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف أﺻﺒﺢ أﻛﺜﺮ ﺗﻮاﺟﺪا ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻌﺰز ﺣﻀﻮرك ﻫﻨﺎك.
ﻛﻤﺎ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺒﻘﻰ ﻋﻠﻰ اﻃﻼع داﺋﻢ ﺑﺎﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﯿﺎ اﻟﺠﺪﯾﺪة وﺗﻮﺟﻬﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻣﺜﻞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ أو اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت اﻟﻘﺼﯿﺮة ﻓﺎﻟﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ ﻫﺬه اﻟﺘﻐﯿﺮات ﯾﻀﻤﻦ ﺑﻘﺎء استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﺮﺟﻮة.
4. إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﻋﺎﻟﻲ اﻟﺠﻮدة وﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﻋﺎﻟﻲ اﻟﺠﻮدة ﻫﻮ اﻟﻤﻔﺘﺎح ﻟﺠﺬب اﻟﺠﻤﻬﻮر واﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﻋﻠﻬﻢ ﻣﻊ ﻋﻼﻣﺘﻚ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﺎﻟﻤﺤﺘﻮى ﻟﯿﺲ ﻣﺠﺮد وﺳﯿﻠﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻞ ﻫﻮ وﺳﯿﻠﺔ ﻟﺘﻘﺪﯾﻢ ﻗﯿﻤﺔ ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ وإﻓﺎدة اﻟﺠﻤﻬﻮر وﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ذﻟﻚ ﯾﺠﺐ أن ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﺤﺘﻮى ﯾﻠﺒﻲ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ وﯾﺜﯿﺮ اﻫﺘﻤﺎﻣﻬﻢ ﻣﻊ ﺗﺤﺴﯿﻨﻪ وﺗﻄﻮﯾﺮه ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖ ﻟﻀﻤﺎن اﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ.
1. ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻗﯿﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر
أﻫﻢ أﻫﺪاف إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻫﻮ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻗﯿﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﻜﻮن اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﺗﻨﺸﺮه ﻣﻔﯿﺪا وﺟﺬاﺑًﺎ وﯾﻘﺪم ﺣﻠﻮًﻻ أو ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ذات ﻟﺠﻤﻬﻮرك اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻋﻤﻠﯿﺔ أو إرﺷﺎدات أو ﺣﺘﻰ أﺧﺒﺎر ﻣﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻟﻚ ﻓﯿﺠﺐ أن ﯾﺸﻌﺮ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺄﻧﻬﻢ أﺣﺪ أﻫﻤﯿﺔ ﯾﺴﺘﻔﯿﺪون ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻣﺤﺘﻮاك و ﻫﺬا ﺳﯿﺰﯾﺪ ﻣﻦ وﻻﺋﻬﻢ وﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺔ ﻗﻮﯾﺔ ﻣﻌﻬﻢ.
2. ﺗﻨﻮﯾﻊ أﻧﻮاع اﻟﻤﺤﺘﻮى
ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أﯾﻀﺎ ﺗﻨﻮﯾﻊ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻫﺘﻤﺎم اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻓﯿﻤﻜﻦ أن ﺗﺸﻤﻞ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺘﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺷﻜﺎل ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻘﺎﻻت ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪوﻧﺔ، اﻟﺼﻮر اﻟﺠﺬاﺑﺔ، اﻟﻔﯿﺪﯾﻮﻫﺎت اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﯿﺔ أو اﻟﺘﺮوﯾﺠﯿﺔ واﻹﻧﻔﻮﺟﺮاﻓﯿﻚ اﻟﺬي ﯾﺒﺴﻂ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻌﻘﺪة ﻓﺎﻟﺘﻨﻮﯾﻊ ﻻ ﯾﻌﺰز ﻓﻘﻂ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﺑﻞ ﯾﺴﺎﻋﺪ أﯾﻀﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺟﻤﻬﻮر أوﺳﻊ ﺣﯿﺚ ﯾﻔﻀﻞ ﻛﻞ ﻓﺮد ﺷﻜًﻼ ﻣﻌﯿﻨًﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى.
3. اﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻼﺣﻈﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ
ﻻ ﯾﻜﻔﻲ إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻓﺤﺴﺐ ﺑﻞ ﯾﺠﺐ اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺎﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ردود ﻓﻌﻞ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﻣﻼﺣﻈﺎﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﻨﺼﺔ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت واﻟﻤﺮاﺟﻌﺎت واﻻﺳﺘﻤﺎع ﻟﻤﻼﺣﻈﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ ﯾﺠﺬب اﻫﺘﻤﺎﻣﻬﻢ وﻣﺎ ﯾﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻌﺪﯾﻞ أو ﺗﺤﺴﯿﻦ.
وﻫﺬا اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻣﻊ ﺟﻤﻬﻮرك ﯾﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﺤﺘﻮى أﻛﺜﺮ ﺗﻮاﻓًﻘﺎ ﻣﻊ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﻬﻢ وﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻬﻢ وﯾﻌﺰز ﻣﻦ ﻓﺮص ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ و ﺑﻬﺬا اﻷﺳﻠﻮب ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺿﻤﺎن أن اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺬي ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻟﯿﺲ ﻓﻘﻂ ذو ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﯿﺔ ﺑﻞ أﯾﻀﺎ ﻣﺮن وﻣﺘﺠﺪد وﻓًﻘﺎ ﻻﺣﺘﯿﺎﺟﺎت ﺟﻤﻬﻮرك.
5. اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ واﻻﻧﻀﺒﺎط وﻧﺠﺎح اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ واﻻﻧﻀﺒﺎط ﻫﻤﺎ ﻋﻨﺼﺮان أﺳﺎﺳﯿﺎن ﻓﻲ ﻧﺠﺎح استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﻌﺎﻟﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﯾﺘﻐﯿﺮ ﺑﺴﺮﻋﺔ ﻟﻬﺬا ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎك اﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﻮد اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺳﻮاء ﻓﻲ ﻧﺸﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى أو ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﺤﻠﯿﻼت أو اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﻫﺬه اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﺣﻀﻮر ﻗﻮي ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وﺗﻌﺰز ﻣﻦ وﻋﻲ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑالعلامة اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ.
1. اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﻮد اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ
اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺗﻌﻨﻲ أن اﻟﺠﻬﻮد اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ و استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﯾﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ وداﺋﻤﺔ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﺤﺪﯾﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ، ﻓﻨﺸﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺪوﻧﺎت ووﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وإﻃﻼق اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟﺠﻤﻬﻮر وزﯾﺎدة اﻟﻮﻻء ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﺎﻟﺘﻮاﺟﺪ اﻟﺪاﺋﻢ ﯾﻤﻨﻊ ﻓﻘﺪان اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﯿﻦ وﯾﻌﺰز ﻣﻦ ﻓﺮص ﺟﺬب ﻋﻤﻼء ﺟﺪد.
2. اﻻﻧﻀﺒﺎط ﻓﻲ اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ
إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ ﻓﺎﻻﻧﻀﺒﺎط ﻓﻲ ﺗﻨﻔﯿﺬ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﯾﻠﻌﺐ دورا ﻣﻬﻤﺎ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻟﻨﺠﺎح ﻓﺎﻻﻧﻀﺒﺎط ﯾﺸﻤﻞ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺠﺪاول زﻣﻨﯿﺔ ﻣﺤﺪدة، ﺗﺤﻘﯿﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﻤﺴﻄﺮة وﺿﻤﺎن اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﻔﻌﺎل ﻟﻼﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت.
ﻓﺴﻮاء ﻛﻨﺖ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ او اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ أو اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ او ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ أو اﻟﻘﯿﺎم ﺑﺈﻧﺸﺎء إﻋﻼﻧﺎت ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻟﺪﯾﻚ ﺧﻄﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻫﺬه اﻟﺠﻬﻮد ﺑﺄﻋﻠﻰ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯿﺔ.
3. اﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﯾﻞ
ﻻ ﯾﻤﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻦ أول ﻣﺤﺎوﻟﺔ ﻟﻬﺬا ﻓﺎﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﯾﻌﺘﺒﺮ ﺣﺠﺮ اﻷﺳﺎس لنجاح استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﺒﺘﺘﺒﻊ وﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﯾﻤﻜﻨﻚ ﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ وﺗﻌﺪﯾﻞ ﻓﺎﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻻ ﯾﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﯾﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى أو اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻓﻘﻂ ﺑﻞ ﯾﺸﻤﻞ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم وﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﻘﯿﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻤﻤﻜﻨﺔ.
4. اﻟﻤﺮوﻧﺔ ﻓﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺤﺪﯾﺎت
ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن اﻻﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ واﻻﻧﻀﺒﺎط ﻣﻬﻤﺎن ﻓﯿﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﻣﺮوﻧﺔ ﻓﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻟﺘﺤﺪﯾﺎت ﻓﻘﺪ ﺗﺘﻐﯿﺮ ﻇﺮوف اﻟﺴﻮق أو ﺗﻔﻀﯿﻼت اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺸﻜﻞ ﻏﯿﺮ ﻣﺘﻮﻗﻊ وﻫﻨﺎ ﯾﺄﺗﻲ دور اﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ واﻟﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ اﻟﺘﻐﯿﺮات و ﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺘﻄﻠﺐ ذﻟﻚ إﻋﺎدة ﺗﻘﯿﯿﻢ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ أو ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻃﺮق ﺟﺪﯾﺪة ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﻤﺮﺟﻮة ﻓﻬﺬه اﻟﻤﺮوﻧﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻓﻲ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺪرة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﯿﺔ وﺗﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻓﺮص اﻟﻨﺠﺎح ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﯾﻞ.
6. اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ وﻧﺠﺎح اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ
اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻣﻦ رﻛﺎﺋﺰ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﻓﻬﻮ ﻋﻨﺼﺮ أﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺧﺎﺻﺔ ﻣﺠﺎل اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ (Copywriting) وإﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻓﻤﻊ ﺗﻐﯿﺮ اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت وﺗﻄﻮر اﻷدوات اﻟﺮﻗﻤﯿﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﯾﺤﺘﺎج اﻟﻤﺴﻮﻗﻮن إﻟﻰ ﺗﻄﻮﯾﺮ ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﻠﺒﻘﺎء ﻓﻲ اﻟﺼﺪارة.
فتعلم اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺠﺪﯾﺪة ﻣﺜﻞ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻹﺑﺪاﻋﯿﺔ و ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﻮﻗﻊ/ اﻟﻤﺘﺠﺮ ﻟﻤﺤﺮﻛﺎت اﻟﺒﺤﺚ (SEO) و ﺗﻘﻨﯿﺎت اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻤﻬﻮر ﻋﺒﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺟﻮدة اﻟﻤﺤﺘﻮى وﺟﺬب ﺟﻤﻬﻮر أﻛﺒﺮ.
1. اﻟﻜﻮﺑﻲ راﯾﺘﻨﺞ (Copywriting) ودوره ﻓﻲ نجاح استراتيجيات التسويق الالكتروني
اﻟﻜﻮﺑﻲ راﯾﺘﻨﺞ ﻫﻮ ﻓﻦ ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺟﺬاﺑﺔ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻘﺎرئ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاء ﻣﻌﯿﻦ ﺳﻮاء ﻛﺎن اﻟﺸﺮاء، اﻟﺘﺴﺠﯿﻞ، أو ﺣﺘﻰ اﻟﻨﻘﺮ ﻋﻠﻰ راﺑﻂ ﻣﻌﯿﻦ ﻓﺎﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎدﯾﺔ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻹﻗﻨﺎع وﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ اﺳﺘﺨﺪام ﻛﻠﻤﺎت ﻣﺤﺪدة ﻹﺛﺎرة ﻣﺸﺎﻋﺮ ﻣﻌﯿﻨﺔ أو ﺟﺬب اﻫﺘﻤﺎم اﻟﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف.
ان كنت تسعى لنجاح استراتيجيات التسويق الالكتروني الخاصة بك فانصحك بتعلم مهارات Copywriting ﻓﺎﻟﻜﻮﺑﻲ راﯾﺘﻨﺞ ﻫﻮ ﻣﺰﯾﺞ ﻣﻦ اﻹﺑﺪاع واﻟﻔﻬﻢ اﻟﺠﯿﺪ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف وﻫﻮ أﺣﺪ أﻫﻢ أدوات اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ.
2. إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى وأﻫﻤﯿﺘﻪ
إﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻫﻮ ﺟﺰء أﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ استراتيجيات التسويق الالكتروني ﺣﯿﺚ ﯾﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ إﻧﺘﺎج ﻧﺼﻮص وﺻﻮر وﻓﯿﺪﯾﻮﻫﺎت وﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﺗﻘﺪم ﻗﯿﻤﺔ ﻟﺠﻤﻬﻮرك و إﻧﺸﺎء ﻣﺤﺘﻮى ﻋﺎﻟﻲ اﻟﺠﻮدة ﯾﺘﻄﻠﺐ ﻓﻬﻤﺎ دﻗﯿًﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﯾﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ اﻟﺠﻤﻬﻮر وﻛﯿﻒ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﯾﻤﻪ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﻔﺎﻋﻠﯿﺔ وﺟﺬاﺑﺔ.
واﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺠﯿﺪ ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء اﻟﺜﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء وﯾﻌﺰز ﻣﻦ وﻻﺋﻬﻢ ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻓﻬﻮ ﯾُﺴﺘﺨﺪم ﻟﺘﻘﺪﯾﻢ ﺣﻠﻮل، ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أو ﺣﺘﻰ ﺗﺮﻓﯿﻪ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﻣﻤﺎ ﯾﺠﻌﻠﻪ أداة ﻗﻮﯾﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ.
3. اﻟﻔﺮق ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى واﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ
هناك ﻓﺮق ﻛﺒﯿﺮ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى واﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ فاﻟﻤﺤﺘﻮى ﻗﺪ ﯾﻜﻮن أي ﻧﻮع ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت أو اﻟﺘﺮﻓﯿﻪ اﻟﺬي ﯾُﻘﱠﺪم ﻟﻠﺠﻤﻬﻮر ﺳﻮاء ﻛﺎن ﻣﻘﺎًﻻ ﺗﻌﻠﯿﻤﯿًﺎ أو ﻓﯿﺪﯾﻮ ﺗﻌﻠﯿﻤﯿًﺎ ﺣﺘﻰ ﻣﻨﺸﻮرا ﻋﺎدﯾًﺎ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ أﻣﺎ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ ﻓﻬﻮ ﻣﺼﻤﻢ ﺧﺼﯿﺼﺎ ﻹﻗﻨﺎع اﻟﺠﻤﻬﻮر ﺑﺎﺗﺨﺎذ إﺟﺮاء ﻣﻌﯿﻦ أو اﻟﺘﺮوﯾﺞ ﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ.
اﻟﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻲ ﻫﻮ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻣﺜﻞ زﯾﺎدة اﻟﻤﺒﯿﻌﺎت أو زﯾﺎدة اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ او زﯾﺎدة ﻧﺴﺒﺔ اﻻﺷﺘﺮاك ﻓﻲ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺮﯾﺪﯾﺔ ﺑﯿﻨﻤﺎ ﻗﺪ ﯾﻬﺪف اﻟﻤﺤﺘﻮى اﻟﻌﺎدي إﻟﻰ ﺗﻘﺪﯾﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أو ﺑﻨﺎء وﻋﻲ دون ﻫﺪف ﺗﺴﻮﯾﻘﻲ ﻣﺒﺎﺷﺮ.
4. أﻫﻤﯿﺔ اﻟﺮﺑﻂ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ وإﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى
اﻟﺮﺑﻂ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ وإﻧﺸﺎء اﻟﻤﺤﺘﻮى ﯾﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺴﯿﻦ ﺟﻮدة اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ واﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻓﻤﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﯾﻤﻜﻨﻚ أيضا اﻛﺘﺴﺎب ﻣﻬﺎرات ﺟﺪﯾﺪة ﻣﺜﻞ ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت واﺳﺘﺨﺪام أدوات اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋﻲ ﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻜﻮﺑﻲ راﯾﺘﻨﺞ وﻏﯿﺮﻫﺎ ﻓﺎﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﯾﻌﺪ ﻋﻨﺼﺮا أﺳﺎﺳﯿًﺎ ﻓى ﻋﺎﻟﻢ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﺮﻗﻤﻲ اﻟﺴﺮﯾﻊ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ.
تذكير: ﻣﻤﻜﻦ أن ﺗﺠﺪ ﺑﻌﺾ اﻟﺮواﺑﻂ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﻣﻤﺎ ﯾﻌﻨﻲ أﻧﻪ إذا ﻗﻤﺖ ﺑﻌﻤﻠﯿﺔ ﺷﺮاء ﺑﻌﺪ اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻘﺪ ﻧﺘﻠﻘﻰ ﻋﻤﻮﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺒﯿﻊ دون أي ﺗﻜﻠﻔﺔ إﺿﺎﻓﯿﺔ ﻋﻠﯿﻚ و ﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪر دﻋﻤﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﯿﺮ ﺗﻔﺎﺻﯿﻞ إﺿﺎﻓﯿﺔ من هنا.
ﻓﻤﻊ اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ وﻇﻬﻮر ﻣﻨﺼﺎت وأدوات ﺟﺪﯾﺪة بإستمرار ﯾﺼﺒﺢ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﻮﻗﯿﻦ اﻟﺮﻗﻤﯿﯿﻦ اﻟﺒﻘﺎء ﻋﻠﻰ اﻃﻼع داﺋﻢ ﺑﺄﺣﺪث اﻻﺗﺠﺎﻫﺎت واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت ﻓﻬﺬا ﻣﺎ ﯾﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ ﺑﺎﻟﺒﻘﺎء ﻓﻲ ﻃﻠﯿﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ وﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺠﺎح ﻣﺴﺘﺪام ﻟﻌﻼﻣﺎﺗﻬﻢ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﯿﺌﺔ دﯾﻨﺎﻣﯿﻜﯿﺔ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﺮوﻧﺔ وإﺑﺪاع داﺋم.
ﺧﺎﺗﻤﺔ
ﺗﻠﻌﺐ استراتيجيات التسويق الالكتروني دورا ﺣﺎﺳﻤﺎ ﻓﻲ ﻧﺠﺎح اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﻓﻲ اﻟﻌﺼﺮ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻓﻤﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﺒﯿﻖ اﻷﺳﺎﻟﯿﺐ اﻟﺼﺤﯿﺤﺔ كاﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﺄﻧﻮاﻋﻪ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻹﻋﻼﻧﺎت اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ واﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺒﺮﯾﺪ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ واﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﻔﺎﻧﻞ ﯾﻤﻜﻦ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري تعزيز وﺟﻮده ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ وﺗﺤﻘﯿﻖ أﻫﺪاﻓﻪ اﻟﺘﺠﺎرﯾﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل ﻛﻤﺎ أن اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻟﺘﺤﺴﯿﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﯾﻈﻼن ﻋﺎﻣﻠﯿﻦ أﺳﺎﺳﯿﯿﻦ ﻓﻲ ﺿﻤﺎن اﺳﺘﻤﺮارﯾﺔ اﻟﻨﺠﺎح ﻓﻲ ﺳﻮق ﯾﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺘﻐﯿﺮ اﻟﺴﺮﯾﻊ واﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﺸﺪﯾﺪة.
ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻓﯿﺠﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري اﻟﺘﺮﻛﯿﺰ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ ﺟﻤﻬﻮره اﻟﻤﺴﺘﻬﺪف ﺑﺸﻜﻞ دﻗﯿﻖ واﺧﺘﯿﺎر اﻟﻘﻨﻮات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﯿﻪ ﻛﻤﺎ ﻻ ﯾﻤﻜﻦ ﺗﺠﺎﻫﻞ أﻫﻤﯿﺔ اﻟﺘﺤﻠﯿﻞ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة ﻷداء اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﺤﺴﯿﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺗﺠﺎوز اﻟﺘﺤﺪﯾﺎت ﻓﺒﺈﺳﺘﺨﺪام استراتيجيات التسويق الالكتروني اﻟﻤﺪروﺳﺔ ﯾﺴﺘﻄﯿﻊ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎري ﺗﻌﺰﯾﺰ ﺣﻀﻮره اﻟﺮﻗﻤﻲ وزﯾﺎدة وﻻء اﻟﻌﻤﻼء وﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺠﺎح ﻃﻮﯾﻞ اﻷﻣﺪ.
إن ﻛﺎن ﻟﺪﯾﻚ أي ﺳﺆال ﯾﻤﻜﻨﻚ ﻛﺘﺎﺑﺘﻪ ﻓﻲ ﺻﻨﺪوق اﻟﺘﻌﻠﯿﻘﺎت. ﺗﺤﯿﺎﺗﻲ!
