التسويق عبر البريد الإلكتروني : 4 طرق مختلفة

ماهو التسويق عبر البريد الإلكتروني -email-marketing ؟ ماهي مميزاته و أنواعه؟ وكيفية بناء قائمة بريدية؟ وماهي أفضل منصات التسويق عبر الإميلات؟

في عصر الاتصالات الحديث أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing أحد الأدوات الأساسية و الفعّالة في استراتيجيات التسويق الرقمي.

بحيث يشكل البريد الإلكتروني وسيلة فعّالة للتواصل مع العملاء المحتملين و يُعتبر جسراً تواصلياً يربط بين النشاط التجاري و جمهوره بشكل مباشر و فعّال.

و يتيح التسويق عبر البريد الإلكتروني للأنشطة التجارية فرصة تقديم محتوى مخصص و جذاب يستهدف تحقيق أهداف محددة مثل زيادة المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

و في هذا السياق يأتي دور تحليل البيانات وقياس أداء الحملات لضمان تحقيق أفضل النتائج وتحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

و تحظى هذه الطريقة بشعبية كبيرة بين الشركات وذلك لقدرتها على الوصول إلى جمهور هائل بتكلفة منخفضة مقارنة بوسائل التسويق الاخرى.

تعتمد فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني على عوامل عدة منها جودة المحتوى المقدم و شموليته وتوقيت إرسال الرسائل و قابلية التفاعل معها من قبل الجمهور المستهدف.

و يلعب أيضا التصميم الجذاب دورًا مهمًا في جذب انتباه القراء وزيادة معدلات الفتح و التفاعل مع الرسائل.

مع التقدم التكنولوجي وتطور أدوات التحليل والتتبع أصبح بالإمكان قياس أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل دقيق و تحليل البيانات لتحديد الاستراتيجيات الفعّالة و تحسينها باستمرار.

و لذلك فيجب على أي نشاط تجاري منح اهتمامًا خاصًا لتطوير استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة به وضمان تحقيق النتائج المرجوة من خلاله.

ماهو التسويق عبر البريد الإلكتروني – Email-Marketing ؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية تتضمن إرسال رسائل ترويجية أو إعلانية عبر البريد الإلكتروني إلى مجموعة محددة من الأفراد أو العملاء المستهدفين.

بهدف تعزيز المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية و تعتمد هذه الاستراتيجية على جمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين والحاليين عبر القائمة البريدية.

ثم القيام بإرسال رسائل أوتوماتيكية موجهة وجذابة تحتوي على محتوى قيم و مفيد للمنخرطين.

من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك توجيه رسائل أوتوماتيكية مستهدفة و شخصية للعملاء مما يزيد من احتمالية استجابتهم وتفاعلهم مع العروض والمحتوى الذي تقدمه.

كما يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني تتبع نتائج حملاتك بشكل دقيق وقياس كفاءة الرسائل و معدلات الفتح و النقر مما يساعدك على تحسين استراتيجياتك التسويقية و تحقيق نتائج أفضل.

بالإضافة إلى ذلك فيعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing وسيلة تسويقية فعّالة من حيث التكلفة بحيث يمكنك الوصول إلى جمهور كبير بتكلفة منخفضة مقارنة بالوسائل التسويقية الاخرى.

وبفضل إمكانية تخصيص الرسائل و تحديد الجمهور المستهدف بدقة يمكنك تحقيق عائد استثمار مرتفع من خلال استخدام استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح ومدروس.

ماهي مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني – Email-Marketing ؟

في الكثير من الأحيان يحتاج العميل إلى الوقت والجهد ليقتنع ويتخذ قرار الشراء و لهذا فمن الضروري إقناعه وتوجيهه خلال مراحل عدة من التواصل.

و بتالي فيعتبر إرسال رسائل بريدية متسلسلة و متتابعة جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق لضمان الوصول المستمر إلى العميل وتعزيز التفاعل معه.

و من خلال هذه الرسائل يمكن أن يتم تقديم المعلومات الهامة وعرض العروض الخاصة و توفير القصص الناجحة و بناء الثقة مع العميل بشكل تدريجي ومستمر.

ومن أهم مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. بناء الوعي بالعلامة التجارية

من بين مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني نجد بناء الوعي بالعلامة التجارية بشكل كبير فبإمكانك إرسال رسائل ترويجية مسترسلة تحمل شعار علامتك التجارية وألوانها الخاصة.

مما يساهم في تعزيز تميزها وتعريف العملاء بمنتجاتها و خدماتها بشكل مستمر و يُمكن أيضًا إضافة قصص العملاء الناجحين و شهاداتهم الموثوقة إلى الرسائل الإلكترونية.

وهو ما يُعزز الثقة في العلامة التجارية و يساهم في بناء علاقات قوية مع العملاء.

يُمكنك ايضا استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال محتوى قيم و مفيد يتعلق بنشاطك التجاري و مجال عملك مما يساعدك في بناء سمعة لعلامتك التجارية كمصدر موثوق للمعلومات والخبرات.

كما يمكنك إرسال إخطارات و تحديثات حول المقالات او المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية أي كانت نوعية نشاطك التجاري و هذا من شأنه تعزيز الوعي بعلامتك التجارية و تحفيز العملاء على الاستجابة و الشراء.

2. تحويل الزوار إلى موقعك أو متجرك الإلكتروني

من بين مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني ايضا تحويل الزوار إلى موقعك أو متجرك الإلكتروني و يعتبر أمرًا بارزًا بحيث يمكنك إرسال روابط مباشرة إلى صفحات المنتجات أو الخدمات عبر البريد الإلكتروني.

مما يتيح لك جذب العملاء المحتملين و يشجعهم على زيارة الموقع مرات عديدة واستكشاف المزيد من المحتوى والعروض.

و يُمكنك تضمين روابط توجيهية إلى صفحات الهبوط أو صفحات العرض الخاصة بالعروض الترويجية مما سيزيد من فرص التحويل و المبيعات.

بهذه الطريقة فيُمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن يكون أداة فعّالة لجذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء محتملين أو عملاء فعليين لموقعك أو متجرك الإلكتروني.

كما يُمكنك تتبع معدلات التحويل و تحليل سلوك العملاء المستهدفين لتحسين استراتيجيات التسويق المستقبلية و زيادة نسبة التحويل بشكل مستمر.

3. زيادة المبيعات و نسب التحويل

من بين مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني – email-marketing زيادة المبيعات و الإيرادات بشكل كبير.

فيمكنك إرسال عروض ترويجية وخصومات خاصة عبر البريد الإلكتروني لجذب انتباه العملاء و تحفيزهم على الشراء.

كما يمكنك تنظيم حملات تسويقية استراتيجية للإعلان عن منتجات جديدة أو خدمات محسّنة و هذا من شأنه زيادة فرص قيام المشتركين في القائمة البريدية بعمليات الشراء.

و يمكنك توجيه رسائل تذكيرية للعملاء حول عروض خاصة أو مناسبات مهمة مما يحفزهم على الشراء ويزيد من إيراداتك بشكل عام.

The money is in the list هي عبارة مشهورة في عالم التسويق الالكتروني و تعني أن قيمة كبيرة وفرص مالية تكمن في قاعدة البيانات أو القائمة البريدية التي يملكها الشخص أو الشركة.

و تشير أيضا إلى أهمية بناء قائمة بريدية كبيرة ومستهدفة من العملاء المحتملين والمهتمين حيث يمكن استخدام هذه القائمة لتحقيق عوائد مالية مهمة من خلال تنفيذ حملات تسويقية وترويجية فعالة.

بالتركيز على بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم محتوى قيم وعروض مغرية، يمكنك جذب انتباه العملاء وزيادة فرص التحويل و المبيعات.

4. تعزيز القنوات التسويقية الأخرى

تعزيز القنوات التسويقية الأخرى أيضا من بين مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing فمن خلال إدماج استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني مع قنوات التسويق الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية فيمكنك تعزيز فعالية حملاتك التسويقية بشكل شامل وزيادة نطاق تأثيرها.

على سبيل المثال يمكن استخدام الرسائل البريدية لتعزيز المحتوى المتداول على وسائل التواصل الاجتماعي أو توجيه العملاء إلى المقالات الترويجية المنشورة على المواقع الإلكترونية.

و بالتالي فالتكامل بين قنوات التسويق المختلفة يتيح لك تحقيق نتائج أكثر فعالية وتأثيرًا في جذب العملاء وتحقيق أهدافك التسويقية.

وأيضًا يمكن أن يعزز التسويق عبر البريد الإلكتروني الجهود الترويجية الأخرى عن طريق تقديم روابط مباشرة إلى محتوى إضافي أو عروض خاصة على مواقع الويب أو الشبكات الاجتماعية.

و بهذه الطريقة يتم توجيه العملاء المهتمين بشكل مباشر إلى الشبكات الترويجية الأخرى مما يزيد من فرص الانخراط والتفاعل.

5. الإرتباط المستمر بنشاطك التجاري

باستمرار التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني يمكنك أن تبقى في ذهنهم و تحافظ على تفاعلهم مع علامتك التجارية.

و هذا الانخراط المستمر يعزز العلاقة بين العميل و نشاطك التجارية ويجعل العميل أكثر استعدادًا للشراء و التفاعل مع المحتوى والعروض التي تقدمها علامتك التجارية.

و يساعد البقاء على اتصال مع العملاء عبر البريد الإلكتروني على بناء الولاء للعلامة التجارية وزيادة فرص العملاء للعودة و إتمام المشتريات مستقبلاً.

فالحفاظ على العملاء مشاركين و متصلين بنشاطك التجاري عبر الرسائل المسترسلة يعتبر استراتيجية فعالة للبقاء في أذهانهم و بتالي تعزيز العلاقات الطويلة الأمد معهم.

و هذا يمكن أن يؤدي في النهاية إلى زيادة الولاء لعلامتك التجارية، و يزيد من تعزيز الثقة و تحقيق مبيعات أكبر على المدى الطويل.

6. الحصول على بيانات تجارية قيمة – Business Data

من بين مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحصول على بيانات تجارية قيمة حيث يمكنك الحصول و جمع معلومات مهمة عن عملائك وسلوكهم التسويقي من خلال تحليل استجاباتهم مع رسائلك البريدية.

و يمكن استخدام هذه البيانات لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل و تحسين استراتيجياتك التسويقية و تخصيص العروض والرسائل بشكل أكثر ملائمة لتحقيق النتائج المرجوة.

و يمكنك ايضا استخدام هذه البيانات لتحليل اتجاهات السوق وتقديم تقارير شاملة حول أداء الحملات و معدلات التحويل و هذا يساعدك على فهم سلوك عملائك بشكل واضح.

و بتالي سيساعدك هذا على اتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على البيانات والمعلومات الدقيقة مما سيزيد من فعالية حملاتك التسويقية و سيساهم بالتأكيد في تحقيق أهدافك التجارية بشكل أفضل.

باستخدام البيانات التجارية المحصلة يمكنك تكييف عروضك ومحتواها وفقًا لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم.

كما يمكن استخدام هذه البيانات لإجراء تجارب واختبارات لقياس فعالية الحملات وتحديد العوامل التي تؤثر في فشلها او نجاحها.

7. المشتركين في قائمتك البريدية هم جمهورك الحقيقي

فالمشتركين في قائمتك البريدية يمثلون جمهورك الحقيقي و الأكثر إهتمام بما تقدمه من محتوى و خدمات و منتجات.

فهم الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية ووافقوا على استقبال رسائلك البريدية.

لذلك يعتبر التواصل مع هؤلاء المشتركين من خلال البريد الإلكتروني فرصة ذهبية لبناء علاقات قوية معهم و تعزيز الثقة بينهم و بين علامتك التجارية.

فزوار موقعك مثلا حتى لو كانو بالالاف إن لم يقومو بالاشتراك في قائمتك البريدية فلن يكون بمقدورك التواصل معهم مرة أخرى بعد خروجهم من الموقع.

و بتالي فهم جمهور جوجل و ليس جمهورك عكس المشتركين في القائمة و أرجوا ان تكون قد إستوعبت الأمر جيدا.

من خلال فهم أن المشتركين في قائمتك البريدية هم جمهورك الحقيقي يصبح من الضروري إدارة هذه العلاقة بعناية واهتمام وذكاء.

و من الضروري أن تكون رسائلك التلقائية تقدم قيمة مضافة للمشتركين من خلال مشاركة محتوى مفيد و عروض حصرية مناسبة وتنبيهات عن منتجات جديدة أو عروض خاصة.

المهم هنا هو أن يستوعب المشترك أنه يستفيد بإستمرار من رسائلك البريدية.

8. إرسال الرسائل التلقائية

الرسائل التلقائية هي خاصية تميز التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing و تتيح لك إمكانية إرسال رسائل بشكل تلقائي بناءً على سلوك المشتركين أو حدث معين.

و يتم برمجة هذه الرسائل مسبقًا و تُرسل تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخل يدوي مستمر.

و تتضمن الرسائل التلقائية رسائل الترحيب للمشتركين الجدد ورسائل التذكير لإكمال عملية الشراء و رسائل التهنئة بالأعياد و المناسبات الخاصة ورسائل المتابعة بعد الشراء للتأكد من رضا العميل و تقديم دعم إضافي إذا لزم الأمر.

تعتبر الرسائل البريدية التلقائية أداة فعالة في التسويق الرقمي لأنها تسمح بإرسال رسائل مستهدفة و شخصية تعزز تجربة العملاء و تزيد من معدلات التحويل والمبيعات.

كما توفر فرصة لتوفير الوقت و الجهد من خلال الأتمتة الكاملة لعملية الإرسال و المتابعة.

فمن أقوى مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing هو خاصية الاتمتة او الرسائل التلقائية بحيث تساعدك هذه الميزة في إرسال رسائل تلقائية بناءً على سلوك المشتركين أو تفاعلهم مع علامتك التجارية.

فعلى سبيل المثال يمكن إرسال رسائل ترحيبية للمشتركين الجدد أو رسائل تذكيرية للمشتركين الذين قاموا بترك سلة التسوق دون إكمال عملية الشراء أو رسائل احتفالية بمناسبات خاصة كالاعياد أو المناسبات السنوية.

أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

1. رسائل الترحيب

رسائل الترحيب هي إحدى أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تُرسل للمشتركين الجدد للترحيب بهم بالانضمام إلى القائمة البريدية الخاصة بنشاطك التجاري.

و تهدف هذه الرسائل إلى تقديم التحية للمشترك الجديد و تعريفه بعلامتك التجارية و منتجاتها أو خدماتها.

وفي الغالب تكون هذه الرسالة مصحوبة ب”Lead magnet” وهو مصطلح يستخدم في استراتيجيات التسويق الرقمي للإشارة إلى العروض او شئ قيم يتم تقديمه مجانًا للعملاء المحتملين كجزء من حملة التسويق لجذب اهتمامهم و جمع معلومات الاتصال بهم.

و يتم تصميم “lead magnet” ليكون جذابًا بما يكفي للعملاء المحتملين بحيث يكونوا مستعدين لتقديم معلومات الاتصال الخاصة بهم مقابل الحصول على شئ قيم و مجاني.

من أمثلة “lead magnets”:

1. كتيب إلكتروني: مثلاً، يمكن أن يكون كتيب إلكتروني يقدم نصائح ومعلومات قيمة في مجال معين مثل التسويق الرقمي أو اللياقة البدنية او فقدان الوزن إلخ …

2. قائمة الاختيارات: يمكن أن تكون قائمة اختيارات تقدم قائمة بأفضل المنتجات أو الخدمات في مجال معين و بسعر مخفض.

3. تقارير مجانية: يمكن أن تكون تقارير تقدم بحوثًا أو تحليلات ناذرة و حصرية حول مجال معين أو مشكلة معينة.

4. دورة تدريبية مجانية: يمكن أن تكون دورة تدريبية مجانية تقدم معلومات قيمة حول موضوع محدد.

5. قوالب جاهزة او استخدام الادوات المدفوعة: يمكن أن تكون قوالب للمواقع الإلكترونية أو الحصول على امكانية الوصول و استخدام بعض الأدوات المدفوعة عن طريق ما يسمى “Group Buy” الخ …

فالهدف من “lead magnet” هو جذب انتباه العملاء المحتملين ومنحهم شئ قيم يستحق مبادلته بالبريد الإلكتروني الخاص بهم.

و يجب ان تتضمن الرسالة الترحيبية ايضا ترحيبًا حارًا للمشترك الجديد و شكرًه على انضمامه إلى قائمتك البريدية كما يمكنك أيضا تقديم نبذة عن نشاطك التجاري أو الموقع الخاص بك ورؤيته و هدفه.

الرسالة الترحيبية هي أول ما يتوصل به المشترك بعد تسجيل إنخراطه في قائمتك البريدية فأحرص على ان يكون الانطباع الاولي للعميل ممتازا إتجاه نشاطك التجاري و قم بمنحه lead magnet التي قام بالتسجيل لأجلها بكل إحترافية.

2. رسائل النشرات الإخبارية

رسائل النشرات الإخبارية هي أحد أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing و التي تستخدم لإرسال محتوى مفيد وقيم للمشتركين بشكل دوري.

و تهدف هذه الرسائل إلى إبقاء العملاء والمشتركين على اطلاع دائم بأحدث المستجدات والأخبار والعروض الخاصة بنشاطك التجاري.

و تتضمن مكونات رسائل النشرات الإخبارية ما يلي:

1. محتوى قيم: تحتوي النشرة الإخبارية على محتوى ذو قيمة مضافة يلبي احتياجات واهتمامات الجمهور المستهدف مثل مقالات مفيدة نصائح مهنية متقدمة وغيرها.

2. أخبار و تحديثات: تتضمن النشرة الإخبارية آخر الأخبار الخاصة بمجالك و التحديثات المتعلقة بنشاطك التجاري أو المنتجات أو الخدمات.

3. عروض خاصة و خصومات: قد تشمل النشرة الإخبارية عروضًا خاصة و خصومات حصرية للمشتركين لتشجيعهم على الشراء.

4. معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي: تتضمن النشرة الإخبارية معلومات الاتصال بالشركة وروابط لصفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل التواصل مع العملاء.

3. رسائل التذكير و التنبيه

رسائل التذكير والتنبيه هي جزء مهم من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث تُرسل هذه الرسائل للتذكير بأحداث مهمة أو عروض محددة إلى العملاء أو المشتركين.

و تهدف هذه الرسائل إلى جذب انتباه المستلم و تحفيزه لاتخاذ إجراء معين أو الاستفادة من العرض المذكور.

تشمل أمثلة على رسائل التذكير والتنبيه:

1. تذكير بالعروض الخاصة: يُرسل البريد الإلكتروني لتذكير العملاء بالعروض الخاصة أو الخصومات التي تجريها شركة معينة.

2. تذكير بانتهاء صلاحية العروض: يُرسل لتنبيه العملاء بانتهاء مدة صلاحية العروض أو الخصومات لحثهم على الاستفادة منها قبل انتهاء الوقت.

3. تذكير بالمواعيد الهامة: مثل تذكير العملاء بالمواعيد النهائية لتسليم الطلبيات أو المواعيد الهامة للفعاليات أو الأحداث.

4. تذكير بالمواعيد القادمة: مثل تذكير العملاء بالمواعيد القادمة لإجراء فحص دوري أو تجديد الاشتراك في الخدمات.

تهدف رسائل التذكير و التنبيه إلى تعزيز التفاعل والمشاركة بينك و بين العملاء وتعزيز الولاء لعلامتك التجارية كما تساعد في زيادة معدلات الاستجابة و التحويل بشكل عام.

4. رسائل التسويق الشخصي

رسائل التسويق الشخصي هي جزء من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing و التي تستهدف العملاء بطريقة مباشرة وشخصية.

و تهدف هذه الرسائل إلى خلق تواصل فردي مع كل عميل وتقديم عروض أو محتوى مخصص و مناسب لاحتياجاتهم الفردية.

من ملامح رسائل التسويق الشخصي:

1. استخدام الاسماء الشخصية: يتم استخدام أسماء العملاء في الرسائل لإضفاء لمسة شخصية و جعل العميل يشعر بالاهتمام الشخصي.

2. المحتوى المخصص: يتم تخصيص محتوى الرسالة بناءً على تفضيلات واهتمامات العميل مما يزيد من فعالية الرسالة واستجابة العميل.

3. العروض الشخصية: تتضمن الرسائل عروضًا وخصومات مخصصة لكل عميل بناءً على سلوكهم السابق و تفاعلهم مع العلامة التجارية.

4. متابعة متكررة: تشمل رسائل التسويق الشخصي متابعة دورية لتحفيز العملاء على اتخاذ إجراءات محددة مثل الشراء أو التسجيل.

5. الردود الآلية الشخصية: يمكن استخدام تقنيات الردود الآلية الشخصية لتوفير تجربة تفاعلية تشبه الدردشة مع العملاء.

5. رسائل المتابعة بعد الشراء

رسائل المتابعة بعد الشراء هي جزء أساسي من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستخدم للتواصل مع العملاء بعد إتمام عملية الشراء.

والهدف منها تعزيز رضا العملاء وزيادة فرص تكرار عملية الشراء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

تشمل مكونات رسائل المتابعة بعد الشراء ما يلي:

1. الشكر بعد الشراء: تحتوي الرسالة على تقديم الشكر للعميل على إتمام عملية الشراء تعبيرا عن تقديرك لثقتهم.

2. تأكيد الطلب ومعلومات الشحن: يتم تقديم تأكيد لتفاصيل الطلب و معلومات الشحن مما يوفر للعميل الاطمئنان بشأن حالة طلبه إن كان نشاطك التجاري مختص في المنتجات الملموسة.

3. مراجعة المنتجات: تشجيع العملاء على تقديم مراجعات أو تقييمات للمنتجات التي قامو بشرائها مما يساعد في بناء الثقة وتقديم توصيات للعملاء المحتملين الجدد.

4..عروض خاصة للعملاء الحاليين: يمكن تقديم عروض خاصة وخصومات للعملاء الحاليين كتحفيز لإجراء مشتريات مستقبلية.

5. دعم العملاء والمساعدة: يتم تقديم معلومات الاتصال ودعم العملاء لمساعدة العملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل بعد الشراء.

6. رسائل التخلي عن سلة التسوق

تعتبر الرسائل البريدية الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق من أبرز و أهم أنواع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني و هي رسائل ترسل إلى العملاء الذين قاموا بإضافة منتجات إلى سلة التسوق عبر المتجر الالكتروني أو الموقع ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء.

و تهدف هذه الرسائل إلى تذكير العملاء بالمنتجات التي تركوها في سلة التسوق و ستشجعهم على استكمال عملية الشراء.

من مكونات الرسائل البريدية الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق:

1. تذكير بالمنتجات في السلة: تحتوي الرسالة على قائمة بالمنتجات التي تمت إضافتها إلى سلة التسوق مع صور و أسعار لكل منتج.

2. دعوة لاستكمال الشراء: تشمل الرسالة دعوة واضحة و جذابة لاستكمال عملية الشراء مع روابط مباشرة توجه العميل إلى صفحة الدفع.

3. عروض خاصة أو خصومات: يمكن تضمين عروض خاصة أو خصومات حصرية في الرسالة كطريقة لتحفيز العملاء على استكمال الشراء.

4. توجيه للمساعدة أو الدعم: يمكن تقديم معلومات الاتصال بخدمة العملاء في الرسالة لتوفير المساعدة في حال كان هناك أي استفسارات أو مشاكل تقنية.

5. ميزة الاحتفاظ بالمنتجات: يتم توفير خيار للعملاء للاحتفاظ بالمنتجات في سلة التسوق لاستكمال الشراء لاحقًا.

باستخدام حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق بشكل فعال ستتمكن من إسترجاع نسبة مهمة من العملاء الذين قاموا بمغادرة السلة قبل إجراء عملية الدفع.

و بتالي ستتمكن من زيادة معدلات التحويل والمبيعات من خلال تذكير العملاء بالمنتجات التي قاموا بتركها في سلة التسوق و ستشجعهم على استكمال الشراء.

7. رسائل إعادة الانخراط

رسائل إعادة الانخراط (Re-engagement emails) هي رسائل ترسل إلى العملاء السابقين الذين توقفوا عن التفاعل مع رسائلك البريدية لفترة من الوقت.

و تهدف هذه الرسائل إلى إعادة جذب انتباه العملاء و تشجيعهم على إعادة التفاعل مرة أخرى مع المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي يقدمها نشاطك التجاري.

من مكونات رسائل إعادة الانخراط:

1. استخدام عنوان جذاب: يستخدم العنوان لجذب انتباه العميل و إشعاره بأن الرسالة تهمه و تتعلق بتجربته مع نشاطك التجاري.

2. تذكير بالقيمة: يتم تذكير العميل بالقيمة والفوائد التي يمكنه الحصول عليها من التفاعل مع نشاطك التجاري سواء كان ذلك من خلال العروض الحصرية أو المحتوى المفيد.

3. عرض خصومات أو عروض خاصة: يمكن تضمين عروض خاصة أو خصومات للعملاء السابقين كطريقة لتحفيزهم على التفاعل مرة أخرى.

4. دعوة للعمل: تتضمن الرسالة دعوة واضحة للعملاء للتفاعل مع نشاطك التجاري سواء كان ذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني أو المتابعة على وسائل التواصل الاجتماعي أو إجراء شئ محدد.

5. توفير خيارات: يتم توفير خيارات للعملاء لإدارة تفضيلاتهم وتقديم ردود الفعل مثل إلغاء الاشتراك أو تحديث المعلومات الشخصية.

من خلال استخدام رسائل إعادة الانخراط بشكل فعال يمكنك استعادة انتباه عدد كبير من العملاء السابقين.

كيفية بناء قائمة بريدية ؟

يعتبر بناء قائمة بريدية أحد أفضل العوامل الأساسية لنجاح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني بحيث يعد موردًا قيمًا يمكنك الاعتماد عليه للتواصل مع عملائك بشكل مباشر وفعّال ومع ذلك فهو يُعتبر تحديًا خاصةً مع التحديات المتزايدة في جذب انتباه العملاء و الحفاظ على تفاعلهم.

1. إضافة نماذج اشتراك

عندما يتعلق الأمر بتحويل الزوار إلى مشتركين في قائمتك البريدية فإن وضع نماذج الاشتراك على موقعك الإلكتروني هي خطوة حاسمة و الطريقة الرئيسية للقيام بعمل فلترة للزوار المهتمين والتواصل معهم بشكل مستمر و مباشر.

أفضل الطرق لوضع نماذج الاشتراك على موقعك بشكل فعال:

1. تحديد أماكن بارزة: يجب وضع نموذج الاشتراك في أماكن بارزة على موقعك كالصفحة الرئيسية أو صفحات المنتجات أو الخدمات،

و يمكنك وضع نموذج الاشتراك على الشريط الجانبي فهذا سيسهل على الزوار الوصول إليه و التسجيل بسهولة.

2. استخدام الشرائط السفلية والشرائط الجانبية: يمكنك وضع نموذج الاشتراك على الصفحة الرئيسية او على الشريط السفلي footer أو الشريط الجانبي لتوفير رؤية مستمرة للزوار وتشجيعهم على الاشتراك.

كما يمكنك تخصيص صفحة مخصصة للاشتراك او إنشاء صفحة هبوط Landing page او Squeeze Page.

3. نافذة منبثقة (Pop-up): يمكنك استخدام نافذة منبثقة لعرض نموذج الاشتراك عندما يقوم الزائر بالتصفح لفترة معينة أو عندما يكون على وشك مغادرة الموقع.

تأكد فقط من جعل النافذة المنبثقة غير مزعجة و سهلة الإغلاق و سنتطرق لها بتفصيل في الفقرة الموالية.

4. استخدام الإغراء و التحفيز: قدم دعوات مغرية للزوار للتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل تقديم تخفيضات خاصة أو محتوى حصري متقدم …

5. اختبار و تحسين الأداء: قم بتجربة مواقع مختلفة على موقعك لنماذج الاشتراك و قم بقياس أدائها باستمرار لمعرفة ما يعمل بشكل أفضل مع جمهورك.

6. التوجيه بناءً على السلوك: قم بتخصيص نماذج الاشتراك بناءً على سلوك الزوار مثل عرض نموذج الاشتراك بعد قراءة مقالة معينة أو زيارة صفحة معينة على الموقع.

7. توضيح القيمة المضافة: حافظ على بساطة النموذج و قم بتوضيح الفوائد و القيمة المضافة للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بعض الامثلة:

فمثلاً، يمكن أن يتضمن توضيح القيمة المضافة لنموذج الاشتراك لإقناع الأشخاص بالتسجيل في قائمتك البريدية والحصول على كورس مجاني حول كيفية إنشاء موقع إلكتروني خطوة بخطوة بعبارات مثل:

• “ابدأ رحلتك في بناء موقعك الإلكتروني اليوم! استمتع بفرصة حصرية و تسجل في دورتنا المتقدمة المجانية لنكون معك خطوة بخطوة لبناء موقعك الالكتروني بكل إحترافية”

• “هل تحلم بإنشاء موقع إلكتروني محترف بنفسك ؟ اشترك في قائمتنا البريدية الآن واحصل على الوصول المجاني إلى دورتنا الإلكترونية الشاملة التي ستعلمك كيفية البدء من الصفر و إنشاء موقعك الخاص!”

• “لا تضيع وقتك، سجل الآن في قائمتنا البريدية و احصل على دورتنا الإلكترونية المتخصصة في إنشاء موقع الكتروني خطوة بخطوة. تعلم المهارات اللازمة لإطلاق موقعك الإلكتروني اليوم!”

• “انضم إلى مجتمعنا التعليمي وابدأ في تعلم كيفية إنشاء موقع الكتروني مذهل بنفسك! سجل في قائمتنا البريدية اليوم و استفد من الوصول المجاني إلى دورتنا الإلكترونية.”

• “سجل اليوم واحصل على الوصول الكامل إلى دورتنا الإلكترونية التي ستعلمك خطوة بخطوة كيفية إنشاء موقع إلكتروني متميز. ابدأ رحلتك في عالم الويب اليوم!”

توضيح القيمة المضافة لنموذج الاشتراك يعني عرض الفوائد والمزايا التي سيحصل عليها الزائر عند الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

فيجب أن يكون هذا التوضيح واضحًا و جذابًا للزائر لكي يحفزه على التسجيل بسهولة.

2. التسويق عبر البريد الإلكتروني بإستخدام – Pop-Up

النافذة المنبثقة “Pop-Up” هي نافذة صغيرة تظهر على صفحات موقعك عندما يزور الزائر الموقع و يقوم بالتصفح لفترة معينة أو عندما يكون على وشك مغادرة الصفحة.

و تهدف هذه النافذة إلى جذب انتباه الزائر و تشجيعه على اتخاذ إجراء معين كالاشتراك في القائمة البريدية أو الحصول على عرض ترويجي.

و تعتبر النوافذ المنبثقة من الأدوات الشائعة و الطرق الفعالة في التسويق عبر البريد الإلكتروني-email-marketing و بناء قوائم بريدية.

تُستخدم النوافذ المنبثقة بشكل شائع في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنها تساعد في جذب انتباه الزوار بشكل فعال وتعزز التفاعل مع المحتوى المقدم.

يمكن استخدامها لتقديم عروض ترويجية او تسجيل الدخول للنشرة الإخبارية او عروض خاصة للمنتجات او المشاركة في استطلاعات معينة و غيرها …

و مع ذلك، فيجب استخدام النوافذ المنبثقة بحذر لتجنب إزعاج الزوار و يجب أن تكون محتوى النافذة ذو قيمة مضافة و يتماشى مع موضوع الصفحة او المقالة.

و يجب أن تتيح للزوار خيارًا سهلًا وواضحا لإغلاقها إذا لم يكونوا مهتمين فالهدف من النوافذ المنبثقة هو تحسين تجربة المستخدم و توجيههم نحو الإجراء المرغوب فيه بشكل لطيف وفعال.

استخدام نافذة منبثقة هو أحد الطرق الفعالة لبناء قائمة بريد إلكتروني إليك بعض النصائح لكيفية استخدامها بكفاءة:

1. عرض قيمة مضافة: عند ظهور النافذة المنبثقة قدم قيمة مضافة ملهمة للزوار مثل خصم على المشتريات القادمة أو وصول حصري إلى محتوى مميز.

2. تحفيز الزوار: استخدم نصًا محفزًا يشجع الزوار على الاشتراك في القائمة البريدية مثل:

“اشترك الآن للحصول على خصم 10٪ على الطلب التالي”

أو

“احصل على وصول حصري إلى دورة مجانية لانشاء إعلانات ممولة على جوجل خطوة بخطوة”.

3. تبسيط العملية: جعل عملية الاشتراك بسيطة وسهلة للزوار يجب أن يتم تقديم نموذج بسيط يطلب الإسم و البريد الإلكتروني فقط مع إمكانية إضافة خانات إضافية للمعلومات الاختيارية إذا لزم الأمر.

4. التوقيت المناسب: ضبط وقت ظهور النافذة المنبثقة بحيث يجب أن تظهر للزائر في اللحظة المناسبة كضهورها مثلا عندما سيقوم بالتصفح لفترة طويلة أو عندما سيظهر إشارات الانتقال للمغادرة.

5. الاختبار و التحسين: قم بتجربة تصاميم و عروض مختلفة للنافذة المنبثقة و قياس أدائها لتحديد الطريقة الأكثر فعالية و المناسبة لجذب الزوار و زيادة معدل الاشتراك.

6. تقديم الشكر: بمجرد أن يقوم الزائر بالاشتراك فقدم له رسالة شكر لتقدير انضمامه إلى القائمة البريدية و أكد له أن الاشتراك تم بنجاح.

لاتنسى تحويله الى ما ثم التسجيل من أجله.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني بإستخدام – Squeeze Page

صفحة التقاط عناوين البريد الإلكتروني هي صفحة ويب مصممة بغرض جمع عناوين البريد الإلكتروني من الزوار الذين يقومون بزيارة الصفحة.

و تهدف إلى تحفيز الزوار لترك معلومات الاتصال الخاصة بهم (المقصود هنا عنوان البريد الإلكتروني) للاستفادة من قيمة مضافة أو عرض جذاب.

و عندما يقوم الزائر بترك معلوماته يتم إضافته تلقائيًا إلى القائمة البريدية للموقع مما يتيح للمسوقين إرسال رسائل تسويقية وترويجية لهم في وقت لاحق.

كيفية بناء صفحة التقاط البريد الإلكتروني-Squeeze Page؟

إذا كنت تبحث عن طريقة فعالة لجمع عناوين البريد الإلكتروني لتوسيع قاعدة بياناتك والتواصل مع جمهورك فإن بناء صفحة التقاط البريد الإلكتروني “squeeze page” يمكن أن تكون من الحلول المثالية.

و تعد صفحة الالتقاط هذه واحدة من الطرق الممتازة للتسويق عبر البريد الإلكتروني و جمع بيانات الزوار بطريقة فعالة ومباشرة لكن كيف يمكنك بناء صفحة التقاط البريد الإلكتروني؟

1. تحديد الهدف:

أول خطوة في بناء صفحة التقاط البريد الإلكتروني هي تحديد الهدف من الصفحة:

• فهل ترغب في زيادة عدد المشتركين في قائمتك البريدية ؟
• او هل ترغب في تقديم عرض ترويجي خاص ؟
• أو ربما ترغب في جمع المزيد من المعلومات حول الزوار ؟

يجب أن يكون الهدف واضحًا لتوجيه تصميم الصفحة و محتواها للهدف المقصود.

2. اختيار القالب:

بعد تحديد الهدف فيجب عليك اختيار قالب مناسب لصفحة التقاط البريد الإلكتروني و يمكنك استخدام منصة ووردبريس عبر استخدام إضافة Elementor .

و لكن ستحتاج الى ربط الصفحة بنضام لارسال الايميلات مثل GetResponse أو الاستفادة المباشرة من صفحات الهبوط الجاهزة التي تقدمها خدمات إرسال الإيميلات.

تأكد فقط من أن القالب يتماشى مع هدفك ويحتوي على الاختيارات و الخصائص التي ستحتاجها.

3. إضافة العناصر المغرية:

تُعتبر العروض المغرية “Hook” مفتاحًا لجذب انتباه الزوار وتشجيعهم على ترك عنوان بريدهم الإلكتروني فضع محتوى مغري على الصفحة مثل عنوان جذاب و عرض ترويجي ممتاز فيجب ان تنشئ محتوى قيم يجذب الزوار ويشجعهم على التسجيل.

4. إضافة نموذج الاشتراك:

قم بإضافة نموذج بسيط لجمع بريد الزائرين الإلكتروني وضع خيارات للتسجيل مثل الاسم و عنوان البريد الإلكتروني وأي معلومات إضافية ترغب في جمعها.

و تأكد من أن النموذج بسيط وسهل الاستخدام ولا تفرض على الزوار تقديم الكثير من المعلومات.

5. تقديم القيمة:

قدم قيمة مضافة للزوار في المقابل مثل عرض ترويجي خاص أو محتوى حصري متقدم لزيادة فرصة اشتراكهم في قائمتك البريدية.

و تأكد من أن القيمة “Offer” التي تقدمها ملائمة لهدف الصفحة و تلبي احتياجات الزوار.

6. التحسين و الاختبار:

لا تنسى تحسين تجربة المستخدم عن طريق تحسين تصميم الصفحة وتحسين سرعة التحميل و قم أيضا بإجراء الاختبارات اللازمة للصفحة مثل اختبار الفحص A/B لتحسين أداء الصفحة وزيادة معدل الإشتراك.

7. النشر والترويج:

بمجرد إنشاء صفحة التقاط البريد الإلكتروني “squeeze page” قم بنشرها على موقعك الإلكتروني و ترويجها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

و يمكنك أيضا إنشاء الحملات الإعلانية الممولة لرؤية نتائج سريعة و لزيادة عدد الزوار و تحسين فرص التسجيل.

4. التسويق عبر البريد الإلكتروني بإستخدام – Quiz Page

تعتبر Quiz Page او صفحة الاستبيان من الأساليب الممتازة لعملية التسويق عبر البريد الإلكتروني و لبناء قائمة بريدية و جمع عناوين البريد الإلكتروني فهي عبارة عن صفحة ويب مصممة خصيصًا لاستطلاعات رأي الزوار و جمع معلوماتهم.

و يُطلب من الزوار الإجابة على سلسلة من الأسئلة أو الاستبيانات في الصفحة و في نهاية الاستبيان يُطلب منهم تقديم عنوان بريد إلكتروني للحصول على النتائج أو لتلقي المزيد من المعلومات.

هذا يسمح للمسوقين بجمع بيانات قيمة وتوسيع قاعدة بيانات المشتركين في القائمة البريدية الخاصة بهم و القيام بعملية التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل متقدم و فعال.

فوائد صفحة الاستبيان لجمع عناوين البريد الإلكتروني:

1. جمع بيانات قيمة بطريقة مباشرة: تمكن صفحة الاستبيان المصممة بشكل جيد للمسوقين تجميع بيانات قيمة حول جمهورهم المستهدف مما يساعدهم في فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم بشكل أفضل.

2. زيادة الوعي بالعلامة التجارية: عندما يشارك الزوار في الاستبيان فإنهم يتفاعلون مع العلامة التجارية ويتعرفون عليها بشكل أفضل مما يزيد من الوعي بها.

3. تحسين تجربة المستخدم: من خلال طلب آراء الزوار وملاحظاتهم يمكن للمسوقين تحسين تجربة المستخدم على موقعهم أو منصتهم بشكل أفضل.

4. تحسين استراتيجيات التسويق: بفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم من خلال الاستبيانات يمكن للمسوقين تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم لتلبية تلك الاحتياجات بشكل أفضل وزيادة فعالية حملاتهم التسويقية.

5. زيادة معدلات التحويل: بجمع عناوين البريد الإلكتروني من خلال الاستبيانات يمكن للمسوقين زيادة فرص التحويل و تحويل الزوار إلى عملاء محتملين.

6. تحديد الجمهور المستهدف بشكل أفضل: من خلال تحليل بيانات الاستبيان يمكن للمسوقين تحديد الجمهور المستهدف بشكل أفضل وتوجيه جهود التسويق بشكل أكثر دقة و فعالية.

باستخدام صفحة الاستبيان لجمع عناوين البريد الإلكتروني يمكن للمسوقين الاستفادة من هذه الفوائد وتحسين أدائهم التسويقي بشكل عام.

كيفية بناء صفحة الاستبيان لجمع عناوين البريد الإلكتروني:

1. تحديد هدف الاستبيان: قبل البدء في بناء الصفحة يجب تحديد هدف الاستبيان بوضوح سواء كان جمع عناوين البريد الإلكتروني أو جمع معلومات أخرى حول العملاء.

2. اختيار منصة الاستبيان المناسبة: يجب اختيار منصة استبيان موثوقة وسهلة الاستخدام، مثل:

• Google Forms
• أو Typeform
• أو SurveyMonkey
• او SurveyGizmo.

3. تصميم الاستبيان: بعد اختيار المنصة يمكنك تصميم الاستبيان باستخدام القوالب المتاحة أو إنشاء استبيان مخصص يتناسب مع احتياجاتك.

و يجب أن يكون التصميم جذاباً وسهل القراءة مع استخدام الألوان و الصور بشكل ملائم.

4. إضافة أسئلة: بعد ذلك يمكنك إضافة الأسئلة التي ترغب في طرحها على الزوار و تأكد من أن الأسئلة ذات صلة بهدف الاستبيان و توفر معلومات قيمة.

5. إنشاء صفحة الاستبيان: بعد تصميم الاستبيان قم بإنشاء صفحة على موقعك أو منصتك لنشر الاستبيان.

و يمكنك استخدام أدوات بسيطة لإنشاء الصفحة أو استخدام نظام إدارة المحتوى الخاص بك لإنشاء صفحة مخصصة.

6. تعزيز الصفحة: بمجرد إنشاء الصفحة قم بتعزيزها عبر قنوات التسويق المتاحة لديك مثل وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الممولة لجذب المزيد من الزوار وزيادة فرص جمع العناوين البريدية.

7. متابعة الأداء: لا تنسى متابعة أداء الصفحة والاستبيان باستمرار لقياس نسبة الاستجابة وتحسين أداء الحملة.

و استخدم أدوات تحليل البيانات المتاحة لك على منصة الاستبيان لفهم سلوك الزوار و تحسين الاستراتيجيات في المستقبل.

في عالم التسويق الرقمي تعتبر قاعدة بيانات العناوين البريدية أحد أهم الأصول التي يمتلكها المسوقون للتواصل مع جمهورهم المستهدف بشكل مباشر و فعال.

ماهي أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني-Email-Marketing ؟

منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعتبر الأفضل تعتمد على احتياجات العمل و ميزانيته و متطلبات الحملات البريدية المستهدفة.

ومع ذلك فهناك بعض المنصات التي تتمتع بشعبية كبيرة بين الشركات و المسوقين وتوفر ميزات متقدمة لإدارة الحملات وتتبع النتائج و من بين هذه المنصات:

1. Constant Contact

تعتبر منصة Constant Contact واحدة من أبرز منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث توفر العديد من الأدوات والميزات لإدارة حملات البريد الإلكتروني بكفاءة و فعالية.

و تتميز Constant Contact بواجهة سهلة الاستخدام وتوفر قوالب جاهزة و أدوات تحليل البيانات لمساعدتك في تحسين أداء حملاتك.

وتتميز منصة Constant Contact بالعديد من الميزات القوية بما في ذلك خدمة أتمتة الرسائل البريدية بحيث توفر أدوات قوية لإنشاء رسائل بريدية مسترسلة و تلقائية.

مما يتيح لك إرسال رسائل محددة مسبقًا في الأوقات المناسبة و بالترتيب المناسب للمستلمين.

يمكنك استخدام أتمتة الرسائل البريدية في Constant Contact لإعداد رسائل ترحيب للمشتركين الجدد أو لإرسال رسائل تذكير بالعروض و المناسبات الخاصة أو حتى لإعادة الارتباط بالعملاء السابقين إلخ …

فبهذا يمكنك توفير الوقت والجهد اللازمين لإدارة الحملات البريدية و بالتالي تحقيق نتائج أفضل.

و توفر منصة Constant Contact أيضا أدوات قوية لإنشاء صفحات الهبوط المعروفة Landing Page و ذلك كجزء من خدماتها للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

و تعتبر صفحات الهبوط أداة مهمة في استراتيجيات التسويق الرقمي كما أشرنا سابقا.

و يمكنك إنشاء صفحات الهبوط بسهولة باستخدام القوالب المتاحة أو بناء صفحة مخصصة وفقًا لاحتياجاتك.

و يمكنك أيضا تخصيص التصميم والمحتوى وإضافة نماذج اشتراك لجمع عناوين البريد الإلكتروني و توجيه الزوار لاتخاذ الإجراء المطلوب.

تقدم منصة Constant Contact أيضًا تحليلات مفصلة لأداء حملاتك البريدية مما يتيح لك متابعة استجابة المستلمين و تحسين حملاتك بناءً على البيانات.

2. ConvertKit

ConvertKit هي منصة مخصصة لعملية التسويق عبر البريد الإلكتروني تعتمد على البساطة و الفعالية في إدارة حملات البريد الإلكتروني.

و تم تصميم ConvertKit خصيصًا للمبتدئين والمحترفين على حد سواء مما يجعلها مناسبة لمجموعة متنوعة من الاحتياجات التسويقية.

و تتميز منصة ConvertKit بواجهة سهلة الاستخدام ومجموعة من الميزات القوية التي تساعدك على بناء وإدارة قائمة بريدية بشكل فعّال و ناجح.

و من أحد أهم الميزات التي تقدمها منصة ConvertKit أدوات إنشاء النشرات الإخبارية بحيث تتيح هذه الأدوات للمستخدمين إنشاء نشرات إخبارية متميزة و جذابة بسهولة و فعالية.

و توفر منصة ConvertKit مجموعة متنوعة من القوالب الجاهزة للنشرات الإخبارية مما يسهل على المستخدمين البدء في إنشاء نشراتهم دون الحاجة إلى مهارات تصميم متقدمة.

و توفر أيضا إمكانية إنشاء محتوى النشرات بشكل مخصص ومتجاوب مما يسمح للمستخدمين بإضافة الصور و النصوص وروابط المنصات الاجتماعية بسهولة.

تتيح منصة ConvertKit للمستخدمين ايضا معاينة النشرات الإخبارية قبل إرسالها بالإضافة إلى إمكانية إجراء اختبارات للتحقق من صحة الروابط و التنسيق قبل الإرسال النهائي.

تُعتبر خاصية الأتمتة على منصة ConvertKit أيضا أحد الأساسيات التي تميز المنصة وتجعلها مفيدة للمسوقين الرقميين.

و تسمح هذه الأدوات للمستخدمين بإنشاء رسائل مسترسلة تلقائية بسهولة مما يساعدهم على التواصل مع المشتركين بشكل مستمر و فعّال.

فإنشاء رسائل تلقائية مسترسلة للمشتركين على مدار فترة زمنية محددة يتيح فرصة بناء علاقات قوية مع المشتركين وتوجيههم نحو الإجراءات المناسبة.

و يمكن للمستخدمين ضبط جداول الإرسال لتحديد الوقت والتاريخ الأمثل لإرسال الرسائل التلقائية وهذا يتيح فرصة توجيه الرسائل للمشتركين في اللحظات المناسبة وزيادة فعالية الحملات التسويقية.

وتتيح منصة ConvertKit كذلك التكامل مع مجموعة متنوعة من الأدوات الأخرى مثل منصات التجارة الإلكترونية و نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).

وهذا يتيح للمستخدمين تحسين تجربة المشتركين و تحقيق نتائج أفضل.

و تتوفر منصة ConvertKit على دعم فني ممتاز و هو جزء أساسي من تجربة المستخدم حيث يسعى الفريق إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة للمستخدمين.

و يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة الحية المتاحة على مدار الساعة و يساعد هذا في توفير الإجابات السريعة و المباشرة على الاستفسارات.

من خلال هذه الخدمات تسعى منصة ConvertKit إلى توفير تجربة مستخدم ممتازة و تلبية احتياجات المستخدمين بأفضل طريقة ممكنة.

3. GetResponse

تُعد منصة GetResponse واحدة من أبرز وأشهر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة حاليًا على الإنترنت.

و تقدم هذه المنصة مجموعة واسعة من الأدوات والميزات التي تساعد المسوقين الرقميين على بناء وإدارة حملات تسويقية ناجحة و فعالة.

تتميز GetResponse بالعديد من المزايا التي تجعلها خيارًا مثاليًا للشركات والأفراد الذين يرغبون في تحسين استراتيجياتهم في التسويق الرقمي .

و توفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام ومجموعة متنوعة من القوالب المصممة بشكل احترافي لإنشاء صفحات هبوط و رسائل إلكترونية جذابة و ملهمة.

كما يمكن للمستخدمين إنشاء وإدارة القوائم البريدية بسهولة بما في ذلك إضافة وحذف المشتركين و تقسيم القوائم حسب المعايير المختلفة.

و توفر GetResponse تقارير مفصلة حول أداء الحملات بما في ذلك معدل فتح الرسائل و معدل النقر على الروابط ومعدل التحويل مما يساعد المستخدمين على تقييم أداء حملاتهم وتحسينها بشكل مستمر.

• كيف تقوم بالتسويق عبر البريد الالكتروني بطريقة ناجحة؟

و تقدم منصة GetResponse أدوات قوية لتسهيل عمليات الأتمتة بما في ذلك إنشاء رسائل بريدية مسترسلة تلقائية وإدارة الاشتراكات بشكل آلي.

كما تتميز كذلك بفريق دعم فني ممتاز يقدم المساعدة والدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة مما يضمن حل المشكلات و الاستفسارات بسرعة و فعالية.

و تتمتع منصة GetResponse بمزايا مجانية للمستخدمين الجدد للتعرف على المنصة و تجربة خدماتها قبل الاشتراك بإحدى الخطط المدفوعة.

و يتيح الشهر الأول المجاني للمستخدمين استكشاف و استخدام ميزات المنصة بدون أي التزام مالي مما يتيح لهم تقييم كفاءة المنصة و ملاءمتها لاحتياجاتهم قبل اتخاذ قرار الاشتراك.

و هذه الميزة تجعل من منصة GetResponse خيارًا مثاليًا للأفراد و الشركات الصغيرة التي ترغب في البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى الاستثمار المالي من البداية.

• منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني

باختتامنا لهذه المقالة عن التسويق عبر البريد الإلكتروني-Email-Marketing نجد أن هذه الاستراتيجية لا تزال من أقوى و أفضل الطرق المتاحة للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.

فالقدرة على بناء قاعدة بيانات للعملاء وتحفيزهم للتفاعل مع علامتك التجارية من خلال رسائل مستهدفة وجذابة هي مفتاح نجاح أي حملة تسويقية.

 ممكن أن تجد بعض الروابط التابعة في هذه المقالة مما يعني أنه إذا قمت بعملية شراء بعد الضغط عليها فقد نتلقى عمولة على عملية البيع دون أي تكلفة إضافية عليك و نحن نقدر دعمك بشكل كبير تفاصيل إضافية من هنا.

و الأكيد أن أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني توفر مزايا عديدة مثل التكلفة المنخفضة وسهولة الوصول والقدرة على قياس الأداء بدقة مما يجعلها خيارًا جذابًا للشركات من جميع الأحجام و المجالات.

لهذا فأنا أنصحك بالاستفادة القصوى من هذه الاستراتيجية وتضمينها كجزء أساسي من خطة تسويقك الرقمية لتحقيق أقصى قدر من النجاح والتميز في عالم التسويق الحديث.