التسويق عبر الانستقرام : دليل للمبتدئين خطوة بخطوة

لا يمكنك التطور و النجاح في التسويق بصفة عامة بدون التسويق عبر انستقرام. فكيف يمكنك فتح حساب و ما هي أنواع المحتوى و كيفية التسويق عبر الانستقرام ؟فيعتبر التسويق عبر الانستقرام من أفضل الطرق التسويق الالكتروني اي كان نوع العمل الذي تقوم به فهو مهم جدا لتنمية الوعي بالعلامة التجارية و القيام بوضع استراتيجية محددة للوصول الى الهدف النهائي. فإستراتيجيات التسويق عبر الانستقرام تشمل التسويق organic عبر الصور و الفيديوهات و فيديوهات Reels و Stories و carousel posts و كذلك عبر الحملات الاعلانية الممولة.

حدد هدفك من التسويق عبر الانستقرام

اول ما يجب عليك تحديده هو الغاية و ما الذي تريد التسويق له عبر الانستقرام هل تريد مثلا:

• التعريف بعلامتك التجارية؟
• ارسال المستخدمين الى موقعك الالكتروني؟
• زيادة المبيعات على متجرك الالكتروني؟
• الترويخ لخدمات معينة؟

فالأكيد اي كان الهدف من اختيار انستقرام لترويج عملك فيجب ان تضع خطة عمل تلتزم بها بناء على نوعية جمهورك المستهدف و سلوكاتهم لكي تقوم بتحويلهم من مستخدمين للمنصة الى متابعين لصفحتك و بعد ذلك الى عملاء.

يجب ان يكون هدفك الرئيسي هو إمتلاك متابعين مهتمين وان تركز على نوعية الجمهور و ليس الكمية و هنا انا اقصد الشريحة و الفئة الأكثر قابلية لشراء منتجاتك وخدماتك.

يجب ان تقوم ببناء جمهورك المستهدف بطريقة سليمة و إبتعد عن شراء المتابعين من المواقع المختصة فانت تنشأ بزنس خاص بك و بتالي يجب ان تعمل بإحترافية و تسلك الطرق القانونية.

انشاء حساب انستقرام

للتسويق عبر الانستقرام اول ما يجب عليك القيام به هو تجهيز الامور التالية قبل فتح الحساب:

• بريد الكتروني خاص بالعمل اون لاين.
• رقم هاتف خاص ايضا بالعمل اون لاين.
• صورة البروفايل.
• موقع او متجر الكتروني.
• اسم مستخدم و اسم صفحة مناسب يدل على مجال عملك.
• الوصف الشخصي البيو Bio.

بعد تنزيل تطبيق الانستقرام على هاتفك المحمول و إنشاء الحساب الشخصي يمكنك تحويله الى حساب تجاري Business بالدخول على حسابك الشخصي و الانتقال إلى الإعدادات و اختر التبديل و التحويل إلى حساب إحترافي (Switch to professional account).

التحول لحساب مهني عن طريق Desktop.

يجب ان يكون بروفايل Profile الخاص بك على النحو التالي انظر الصورة اسفله.

بعد انشاء حساب انستقرام و ضبط إعداداته كإدخال معلوماتك الشخصية و كتابة عنوان الموقع و البريد الإلكتروني و كتابة وصف مختصر في Bio و تحويل حسابك من حساب شخصي الى حساب احترافي يجب عليك التفكير مباشرة في نوعية المحتوى الذي ستقدمه بناءا على نتش و مجال و اسلوب عملك.

تعرف على المنافسين و على المحتوى الذي يقدمونه

يعتبر تحديدك و فهمك العميق لجمهورك المستهدف من اساسيات التسويق عبر الانستقرام فهذا يخول لك معرفة اهتماماتهم و بتالي ستسهل عليك عملية انشاء محتوى يناسبهم و لاخد فكرة اولية على ما يحبه جمهورك فيمكنك التقصي على المحتوى و ما ينشره منافسينك في المجال.

بعض الطرق الفعالة لتحديد جمهورك المستهدف على انستقرام:

اول ما يمكنك عمله هو البحث عن هاشتاغات في نفس مجالك فلو مثلا كان نتش او مجال عملك او موقعك هو فقدان الوزن.

فهنا سترى المنشورات في مجال فقدان الوزن كمثال يمكنك الدخول على المنشورات التي عليها تفاعلات كبيرة و بتالي ستتعرف على منافسينك وعلى نوع المحتوى الذي عليه تفاعلات كبيرة.

ففي البداية انت لا تعرف بعد ما يحبه جمهور مجالك فليست لديك اي معطيات و لا بيانات لهذا فبهذه الطريقة ستكون لديك رؤية أولية و افكار لنوعية المحتوى الذي ستقدمه على صفحتك على انستقرام.

قم بزيارة صفحات المنافسين و قم بالتجسس على Bio الخاص بهم ونوعية و عدد منشوراتهم و كم ينشرون اسبوعيا وكذلك نوعية و عدد الهاشتاغات (علامات التصنيف) التي يستخدمونها في منشوراتهم.

قم بزيارة صفحات المنافسين و قم بالتجسس ورؤية محتواهم الذي عليه تفاعلات كبيرة لكي تنشأ محتوى مشابه لنشره على صفحتك على انستقرام.

أنواع المحتوى في التسويق عبر الانستقرام

يعتبر المحتوى هو اساس التسويق عبر انستقرام فبغض النضر عن نوع المحتوى الذي ستقدمه فيجب عليك انشاء محتوى جذاب و رائع لاقناع المستخدمين لتتبع صفحتك او القيام بما يطلب منهم.

فمنصة انستقرام تعتمد على مبدأ الجودة في الصور و الفيديوهات لهذا فيجب ان يكون محتوى منشوراتك بجودة عالية.

الصور و التسويق عبر الانستقرام

انستقرام بطبيعتها هي منصة بصرية لهذا فتعتبر الصور من المحتويات الشائعة على منصة الانستقرام و لهذا فيجب ان تكون الصور من اولوياتك لتسويق اسلوب عملك عليها و نظرا لاهميتها عليك ان تعطيها تركيز تام و بدراسة واستراتيجية مسبقة.

اول ما يجب عليك التركيز عليه هو جودة الصور لا من حيث الالوان المستعملة و لا من حيث وضوح الصورة فمستخدمي الانستقرام تعودو على رؤية منشورات بالصور بجودة عالية و لهذا فيجب ان تركز على هذا المعيار ان كنت تريد زيادة التفاعل مع منشوراتك وزيادة عدد المتابعين.

ما يجب عليك ايضا التركيز عليه هو محتوى الصور الذي تقدمه عبر منشوراتك فيجب ان يكون دائما له علاقة بعملك فلا تنشر مثلا صورك الشخصية لمجرد النشر فقط فمتتبعي صفحتك لديهم هدف من تتبع صفحتك فلا تخرج عن إطار هدف متابعينك وركز دائما على محتوى يناسب هدف صفحتك الرئيسي.

يمكنك التجسس على منافسينك في المجال ان لم تجد أفكار لمحتوى منشوراتك.

يجب ان تضع نفسك دائما مكان المستخدم قبل نشر اي منشور وإسأل نفسك مالذي سيجبر المستخدم للتفاعل مع هذا المنشور.

التسويق عبر الانستقرام عن طريق الفديوهات

بعدما كان المحتوى عبر الصور هو الشائع في بدايات منصة انستقرام إلا انه في السنوات الاخيرة اصبح المحتوى عبر الفيديوهات ينافس ان لم نقل انه تعدى بشكل كبير التسويق عبر الصور فبظهور منصة التيك توك اصبح التنافس شديد بين المنصتين.

بالاضافة الى المنافسة الشديدة بين المنصتين فسلوك المستخدمين ايضا تغير بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الأخيرة بحيث انهم اصبحو يفضلون رؤية الفيديوهات اكثر من الصور.

هناك أربعة انواع رئيسية لمحتوى الفيديو على منصة Instagram ، لكل منها مواصفات و أبعاد خاصة بها:

التسويق عبر الانستقرام : قصص انستقرام Instagram Stories

تم إطلاق قصص انستقرام (Instagram Stories) سنة 2016، ويستخدمها مئات الملايين يوميا، وتتيح لمستخدمي انستقرام مشاركة صور و فيديوهات يومية، بما أنّ هذه الصور و الفيديوهات لا تدوم إلا 24 ساعة وحسب، لذلك فهي موجّهة أساسًا للمتابعين الأوفياء.

فبعد اطلاقها في سنة 2016 فهي تعتبر من اكثر المحتويات إستخداما على منصة انستقرام بحيث يثم استخدامها من مئات الملايين يوميا رغم انها تختفي بعد 24 ساعة إلا في حالة إذا قمت بحفظها في Instagram Stories Highlight.

يمكنك التسويق عبر قصص انستقرام و الترويج لمنتجاتك اي كان اسلوب عملك بدعوة المتابعين للقيام بإجراء ما ما دامت منصة الانستقرام تتيح امكانية وضع روابط على محتويات القصص بالنسبة للحسابات التجارية.

طول كل قصة هو 15 ثانية لكن يمكنك مشاركة 4 قصص متتالية لانشاء قصة واحدة بحد أقصى الذي هو 60 ثانية.

الأبعاد الموصى بها لقصص انستقرام: 1080/1920 بيكسل Pixels.

التسويق عبر الانستقرام : Instagram Reels

تعتبر Instagram Reels من افضل الطرق لانتشار محتوى الفيديو الخاص باسلوب عملك و افضل اسلوب لزيادة عدد المتابعين لصفحتك على منصة انستقرام فهي عبارة عن مقاطع فيديو قصيرة لا تتعدى 60 ثانية.

يجب عليك انشاء فيديوهات Instagram Reels بشكل مستمر للتسويق عبر الانستقرام للبزنس الخاص بك وبتالي فأنا أنصحك على الاقل بنشر هذا النوع من المحتوى من 2 الى 3 مرات في الاسبوع.

الأبعاد الموصى بها لمحتوى Instagram Reels: هو 1080 / 1920 بيكسل Pixels.

التسويق عبر الانستقرام : Instagram Feed Videos

فكما ذكرت سابقا فبما ان سلوك المستخدم اصبح في و قتنا الحالي يحب و يتفاعل اكثر مع المحتوى عبر الفيديوهات فمنصة انستقرام قامت بدمج مقاطع فيديو IGTV و Feed.

يمكنك نشر فيديوهات عن طريق Instagram Feed Videos بشكل اسبوعي او شهري كإطلاق خدمة او منتج جديد او مشاركة تفاصيل دقيقة على خدماتك مع المستخدمين الخ…

60 دقيقة هي المدة الزمنية القصوى لمقاطع فيديو بمحتوى Instagram Feed Videos.

ان كانت مدة الفيديو هي 10 دقائق او اقل فالحد الأقصى لحجم الملف هو 650MB و 3.6GB بالنسبة للفيديو الذي مدته 60 دقيقة كحد أقصى.

التسويق عبر الانستقرام : Instagram Live

تعتبر Instagram Live من افضل الطرق لاقناع متابعينك للقيام بسلوك معين و لبناء ثقة ومصداقية معهم لكن هذا النوع من المحتوى غير مناسب للجميع فالقيام بفيديوهات على المباشر يحتاج الى متابعين بأعداد محترمة و التوفر على مهارات متقدمة كمهارة الاقناع مثلا.

يمكنك انشاء فيديوهات على المباشر بمحتوى Instagram Live ان كانت خبرتك و مهاراتك متقدمة فهو اسلوب محتوى رائع جدا لبناء ثقة ومصداقية مع متابعينك وبتالي فيمكنك اقناعهم بسهولة للقيام بالسلوك او Action الذي تريد منهم.

يمكنك انشاء Instagram Live كل أول او آخر الشهر او كل 3 اشهر بناءا على اسلوب عملك بطبيعة الحال.

المدة الزمنية لمحتوى Instagram Live هو 4 ساعات كحد أقصى.

الأبعاد الموصى بها لمحتوى Instagram Live: هو 1080 / 1920 بيكسل Pixels.

بعض النصائح للتسويق عبر فيديوهات انستقرام

بغض النضر عن نوعية المحتوى الذي ستنشره ضع دائما في اعتبارك انه يجب عليك إنشاء محتوى فيديو بجودة عالية مع التركيز على انشاء ترجمة نصية على الفيديوهات خصيصا للمستخدمين الذين سيشاهدون الفيديوهات بدون صوت.

كل ما ستحتاجه هو كاميرا جيدة سواءا كانت كاميرا هاتفك المحمول او الكمبيوتر او كاميرا من النوع الجيد المهم هنا هو جودة الفيديو و إضائة جيدة فكما هو معروف فالاضائة الجيدة تلعب دور كبير في جودة الفيديو بالاضافة الى جودة الصوت.

• التشويق: عليك ان تضع في ذهنك دائما ان هدف اي مستخدم لمواقع التواصل الاجتماعية و انستقرام بالخصوص هو الترفيه او التثقيف لهذا فيجب عليك ان تخلق بعض التشويق و جذب اهتمامهم في بداية الفيديو ليقومو بإكمال الفيديو حتى النهاية.

• بناء الثقة مع المشاهدين: ان كان اسلوب عملك يعتمد على الضهور امام المستخدمين فيجب عليك تنمية ثقتك بنفسك عبر فيديوهات Instagram Stories في البداية وبعد ذلك يمكنك انشاء فيديوهات بالانواع الاخرى من المحتويات.

• انشاء ترجمة نصية: يجب عليك ان تاخد بعين الاعتبار ان هناك العديد من المستخدمين يشاهدون الفيديوهات بدون صوت لهذا فيجب عليك وضع ترجمة نصية على فيديوهاتك ليتم فهم محتواها بدون صوت.

تحتوي Instagram Stories على ترجمة تلقائية عبر auto-captioning لكن ليست بالدقة المطلوبة لهذا يجب عليك القيام ببعض التعديلات عليها يدويا قبل النشر و يجب ان يكون أيضا المحتوى النصي على الفيديو واضح من حيث القراءة.

كيفية القيام بالتسويق عبر الانستقرام

التسويق عبر الانستقرام و زيادة عدد المتابعين على انستغرام

اول ما يجب عليك القيام به بعدما تقوم بضبط جل إعدادات صفحتك على انستقرام و وضع بعض المحتوى هو زيادة عدد المتابعين و من افضل الطرق لزيادة فئة مهتمة من المتابعين هو الدخول على صفحات المنافسين و تتبع جمهور المنافسين يمكنك متابعة 100 حساب خلال 24 ساعة.

• قم ايضا بالتفاعل مع متابعينك بالتعليق على منشوراتهم و الرد على استفساراتهم فالهدف هنا هو بناء ثقة معهم.

• يجب ان تقوم بوضع الهاشتاغات على كل منشور للوصول الى اكبر عدد من المتابعين المحتملين و يمكنك وضع 30 هاشتاغ كحد اقصى لكل منشور.

• يمكنك جلب متابعين من خارج منصة انستفرام فمثلا لو كنت تتوفر على مدونة فيمكنك وضع ايقونة خاصة بالانستغرام على Footer مدونتك و القيام بإقناعهم بتتبع صفحتك, او اذا كنت تتوفر على قناة يوتيوب فيمكنك وضع رابط صفحتك في صندوق الوصف ليتمكن متابعينك على اليوتيوب متابعة صفحتك على الانستغرام كذلك.

التسويق عبر الانستقرام و النشر باستمرار

من الاخطاء الشائعة التي يقوم بها المبتدئين هو انهم يظنون انه بمجرد وضع من 5 الى 10 منشورات سيتحصلون على الاف المتابعين بدون وضع استراتيجية طويلة المدى و مستمرة للنشر.

لهذا قم بتخصيص من ساعتين الى 3 ساعات اسبوعيا و جهز محتوى لمنشورات الاسبوع بكامله و انصحك بان تقوم بنشر منشور واحد يوميا على الاقل.

قم بتنويع محتوى و نوعية منشوراتك اليومية و قم بالنشر في اوقات مختلفة في البداية لمعرفة انسب توقيت للنشر.

ضع دائما هاشتاغات لها علاقة بنتش و مجال عملك على منشوراتك. 30 هاشتاغ كحد أقصى.

التسويق عبر الانستقرام و تحليل النتائج و المعطيات

لا يمكنك التطور و النجاح في التسويق عامة و في التسويق عبر الانستقرام بدون قراءة التقارير و تحليل النتائج و المعطيات فكيف ستطور منشوراتك ان لم تكن لديك معطيات دقيقة عن الجمهور المتفاعل مع منشوراتك السابقة؟

لقراءة معطيات و تقارير منشوراتك على حساب انستقرام الخاص بك يجب ان يكون اولا حسابك مهني بعد ذلك قم بالدخول على الملف التعريفي الخاص بك ثم قم بالنقر على Professional Dashboard لقراءة و تحليل جميع المعطيات عن صفحتك مثل:

• السن

• الموقع الجغرافي

• الجنس

• نسبة الوصول

• نسبة التفاعل

• عدد المتابعين

فتحليل البيانات يمكنك من معرفة الفئة المستهدفة و الجمهور الاكثر قابلية للتفاعل مع منشوراتك و بتالي ستركز على انشاء محتوى يناسبه و كما ذكرت سابقا فتنويع توقيت المنشورات سيعطيك امكانية معرفة متى يكون جمهورك في ذروة نشاطه و بتالي ستعرف الوقت المناسب لنشر المنشورات القادمة.

التسويق عبر الانستقرام و القيام باعلانات ممولة عى انستقرام

تعتبر الاعلانات الممولة من افضل الطرق و اسرعها للتسويق عبر Instagram فهي تمكنك من الوصول الى جمهور مستهدف اي كان هدفك من الاعلان في مدة وجيزة نظرًا لاتساع رقعة استخدام التطبيق بالاضافة الى شهرته الكبيرة و الواسعة من بين تطبيقات التواصل الاجتماعي.

يمكنك انشاء اعلان ممول بطريقتين:

الطريقة الاولى:

هي انشاء اعلان ممول عبر التطبيق مباشرةً و هذه الطريقة يختارها العديد من المبتدئين نظر لسهولتها فيكفي ان تقوم باختيار المنشور والضغط على Boost Post و اختيار الهدف من الاعلان بعد تحويل الحساب الشخصي إلى حساب تجاري:

• More profile visits: لزيادة عدد الزيارات على حسابك
• More website visits: لارسال زيارات الى موقعك او متجرك الالكتروني.
• More messages: لزيادة عدد الاشخاص لتواصل معهم عبر واتساب مثلا.
• More leads: لملئ إستمارة يمكنك تخصيصها بما يناسب اسلوب عملك.

يمكنك اختيار الهدف الذي تريد و التعديل عليه ليناسب طريقة و اسلوب عملك.

يمكنك ا ختيار منطقة جغرافية معينة او اختيار مجموعات ديموغرافية محددة لاستهدافها بالمنشور.

يمكنك تحديد الوجهة التي تريد ان ترسل اليها جمهورك.

يمكنك تحديد الميزانية و مدة الاعلان الممول.

يمكنك متابعة النتائج و الاحصائيات و تحليل اداء الحملات الاعلانية الممولة بعد اطلاق اي اعلان.

الطريقة الثانية: موصى بها

هي انشاء حملات اعلانية عن طريق مدير الاعلانات للفايسبوك بعد ربط حساب انستقرام بحساب الفيس بوك.

لربط حساب انستقرام مع صفحة الفيس بوك الخاصة بك:

قم بالدخول على صفحة الفيس بوك الخاصة بك و اضغط على Manage و على القائمة الجانبية قم بالضغط على Linked accounts.

بعد ذلك قم بالضغط على Connect account.

وقم بإختيار حساب الانستقرام و اضغط على Continue و سيطلب من ادخال Security code الخاص بحسابك على انستقرام و اضغط على Confirm.

يمكنك ايضا ربط الحسابين عن طريق تطبيف الانستقرام بدون التوجه الى صفحة الفيس بوك عن طريق الموبايل.

• قم بالدخول على بروفايل الخاص بك على انستقرام و الضغط على تلاثة نقاط و انقر بعد ذلك على Settings.

• اول ما يجب عليك ضبطه هو Privacy account يجب ان يكون Private account غير مفعل.

• بعد ذلك قم بالرجوع الى Settings ثم Account وبعد ذلك قم بالضغط على Sharing to other apps.

• و اختر بعد ذلك Facebook وسيطلب منك ادخال بريدك الالكتروني و كلمة المرور الخاصة بحسابك على الفيس بوك ثم اختيار الصفحة التي تريد ربطها بالانستقرام.

• قم بالضغط على Continue ثم Add.

بعد ربط حساب انستقرام بحساب الفيس بوك قم بالتوجه نحو مدير الاعلانات لفيس بوك Facebook Business Manager.

• قم بالضغط على Create و اختر الهدف من حملتك الاعلانية. يمكنك قراءة المزيد عن الاهداف التي يمكنك اختيارها في دليل مفصل لإعلانات الفيس بوك.

• فمثلا لو كان هدف حملتك الاعلانية هو التفاعل قم بالضغط على Engagement ثم Continue.

• قم بكتابة و إعطاء اسم مميز للحملة Campaign يسهل عليك التعرف عليه لاحقا.

• في قسم Conversion اختر Messaging apps و قم بإختيار Instagram Direct.

• إختر بعد ذلك صفحة الفيس بوك المربوطة بحساب انستقرام.

• و اختر ايضا صفحة الانستغرام.

• قم بتحديد الميزانية و من الافضل ان تكون Lifetime Budget.

• بعد ذلك قم بتحديد الجمهور الذي تريد استهدافهم بعناية تامة بناءا على الموقع الجغرافي و السن و الجنس و اللغة و الاهتمامات الخ… و بالنسبة للاهتمامات فانصحك في البداية ان لا تحدد اهتمامات كثيرة و ان تترك الحرية للفيس بوك فانت في البداية لا تتوفر على معطيات تبني عليها.

• قم بإختيار Manual Placements لتحديد الاماكن التي تريد ان يظهر فيها الاعلان على انستقرام.

• بعد ذلك وفي قسم الاعلان (Ad) قم باختيار نوعية المحتوى الذي تريد ( صورة او فيديو او مجموعة صور … )

• بعد ذلك قم بكتابة النص الاعلاني Ad Copy.

• بعد ذلك قم بالضغط على Publish.

كان هذا ملخص لكيفية التسويق على انستقرام عبر الاعلانات الممولة و يمكنك قراءة دليل لكيفية انشاء حملات اعلانية من هنا.

اي كان مجال عملك و اي كانت طريقة و اسلوب عملك فإن لم تستفد من التسويق عبر الانستقرام لترويج و تسويق منتجاتك او خدماتك فانت تضيع على نفسك فرصة بناء جمهور و عملاء يفيدك بنسبة كبيرة في نجاح البزنس الخاص بك سواء كان اون لاين او على أرض الواقع.

فالإنستقرام أصبحت أحد أهم منصات التسويق عبر الإنترنت في الوقت الحالي و باستخدام استراتيجيات التسويق الصحيحة يمكنك الاستفادة من قاعدة المتابعين الضخمة على هذه المنصة للوصول إلى جمهورك المستهدف وزيادة المبيعات.

فإذا كنت ترغب في بناء علامة تجارية قوية أو تعزيز وجودك عبر الإنترنت فإن الاستثمار في استراتيجيات التسويق عبر الانستقرام يمكن أن يكون خطوة حاسمة نحو تحقيق أهدافك فاستغلال القوة الجذابة للصور والفيديوهات و التواصل بشكل مباشر و الشخصي مع الجمهورمع مراقبة البيانات وتحليلها بانتظام يمكن أن تساعدك في بناء تواجدك على هذه المنصة الاجتماعية الفعالة.